Что делать, если оплаченные на 50% очки из оптики сделанные на заказ не подошли? Возможные последствия
Вопрос №20726427
из г. Иваново
опубликован 04.09.2023, 08:42
опубликован 04.09.2023, 08:42
Можно ли не покупать товар за которую уже оплатили 50% от общей суммы? А именно очки из оптики сделанные на заказ. Очки не подошли. Разбираться нет сил. Какие могут быть последствия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если "не подошли" - это не понравились по фасону, то Вы вправе вернуть оправу на основании ст.25 Закона О защите прав потребителей.
Линзы очковые включены в п. 1 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену", утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
Если "не подошли" это значит начались проблемы со зрением (неправильно определили остроту зрения, расстояние между зрачками и пр.), Вы праве возвратить их как товар с недостатком при условии, что подбор очков (проверка зрения) был сделан в самой оптике. Если Вы пришли с готовым рецептом, то вправе предъявить претензии к той медицинской организации, которая Вам это рецепт выдала.
04.09.2023, 11:51
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Тут все сложно. Дело в том, что обратились со своим рецептом. Где забыли указать про астигматизм. Но была приложена афторекратометрия где указан астигматиз. Но и в салоне оптики прошли проверку зрения и подбор очков. Они также без астигматизма.
05.09.2023, 07:23
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Без разбирательства не получится никак. Если просто отказаться, вы потеряете 50% от суммы, а остальную сумму истребуют в судебном порядке.
04.09.2023, 08:51
Оценка автора вопроса:
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Иваново
Составление претензии на возврат товара
12
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
12
Составление письма о замене товара на аналогичный
12
Составление заявления на возврат товара
12
Судебная защита прав потребителей
11
Возврат товара
11
Возврат товара надлежащего качества
11
Безвозмездное устранение недостатков
10
Возмещение расходов по устранению недостатков
10
Устранение недостатков товара
10
Возврат товара по гарантии
10
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
10
Похожие вопросы
Заказала в салоне оптики очки. Пользоваться очками не могу т.к.в них плохо вижу.
Приобрела в салоне оптики очки. Они мне не подходят.
Какая наценка допустима для продажи оптики (очки, контактные линзы) и какие виды наценки существуют?
Заказал в оптике очки. Изготовили не мои диоптрии. Претензию не принимают. Что делать?
Заказала в оптике очки. Разу померить не смогла, померила только вечером, и они мне не подходят. Как мне вернуть деньги.
Можно ли продавать оптику (очки) в магазинах и на рынках без лицензии.
Возможно ли вернуть заказанные на заказ очки в оптику и получить деньги или вернуть только оправу?
Купила в оптике очки, через месяц сломалась душка, можно их вернуть в оптику?
Могу ли я вернуть изготовленные в оптике очки и забрать предоплату, если оправа мне не подошла и не понравилась?
Сделали в оптике очки по рецепту а они не подходят не видно не в них. Как быть?
Заказывала в оптике очки, выдали чек и товарный чек, но я потеряла то и то, как мне получить теперь товар?
Считаются ли очки. Оптика товаром первой необходимости. И есть ли разрешение на торговлю оптикой в период карантина.
Проблемы после покупки - Глаза начали чесаться после ношения купленных в магазине Оптика очков.
Проблемы с корригирующими очками - оптика отказалась вернуть деньги, несмотря на поломку
Разрешена ли уличная торговля оптикой/очки для зрения/ на городской ярмарке.
Проблема с оправой очков - оптика отказывается вернуть деньги
Проблемы с очками - оптика отказывается менять и возвращать деньги
Как вернуть предоплату за нежелательный заказ очков в Оптик сити?
Проблемы с заказанными очками - оптика отказалась вернуть полную сумму
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут