Проблема с компенсацией за разбитое стекло при доставке - как получить недостающие 6400 руб от транспортной компании

Вопрос №20726647 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 04.09.2023, 10:28
Купил в интернет магазине запчастей (екатеринбург) стекло ветровое на автомобиль магазин отправил стекло транспортной компанией КИТ но при отправке их курьер указал стоимость стекла 1000 руб (для страховки) стекло при перевозке разбили подал претензию в транспортную приложил накладную со стоимостью стекла от интернет магазина (7400 руб) пришел ответ от транспортной что отправителем была указана стоимость 1000 руб вот ее мы вам и выплачиваем как получить недостающие 6400 руб?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Полагаю, что Вы можете предьявить претензии продавцу. Поскольку это магазин отправлял Вам стекло транспортной компанией, а не Вы сами договаривались с ними. Нужно понимать, когда в Вашем случае товар считается переданным покупателю - в момент непосредственной передачи Вам или в момент передачи перевозчику, смотрите ст.ст.458, 459 ГК РФ.

С уважением.

04.09.2023, 12:09
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте.

Путем направления иска о защите прав потребителей в суд.

04.09.2023, 10:29
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

С иском в суд обращайтесь.

- см. ст. 131-132 ГПК

04.09.2023, 11:00

Добрый день!

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Направьте нам ФИО заказчика и номер накладной. Мы обязательно в ней разберемся.

С Уважением, Транспортная Компания КИТ.

04.09.2023, 14:10

ЕКБУРА 0112514042 от 20.07.2023

06.09.2023, 12:32

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских