На основании Закона о защите прав потребителей, в случае истечения срока действия сертификата (абонемента) или подарочной карты, если Вы не успели ими воспользоваться, вы вправе вернуть деньги. После наступления указанной даты Вам необходимо обратиться к продавцу с пожеланием возврата средств. Если тот откажется, вы имеет полное право написать в его адрес претензию и обратиться в суд.

Спросить юриста

Автор вопроса

Екатерина

06.09.2023, 11:22,

г. Вологда

А если клиент воспользовался, и у него осталась одна услуга? Мы имеем право ее не оказывать? Или вообще не существует договора, по которому назначается срок действия абонемента. Получается, что клиент когда угодно и при любых обстоятельствах вправе вернуть деньги и подписание каких-либо договоров не имеет юридической силы?

Спросить юриста

Юрист

Чернова Е. В. 4.6

06.09.2023, 11:24,

г. Санкт-Петербург

Клиент имеет право вернуть денежные средства за неоказанную услугу. Если она осталась одна, то за одну (если через суд, то плюс штраф по Закону о защите прав потребителей и моральный вред).

Спросить юриста

Юрист

Исмаилов И.С. 4.8

06.09.2023, 11:26,

г. Саратов

Неверный ответ, не путайте абонемент и сертификат.

Спросить юриста

Юрист

Чернова Е. В. 4.6

06.09.2023, 11:27,

г. Санкт-Петербург

Речь о неоказанной услуге.

Спросить юриста

Юрист

Исмаилов И.С. 4.8

06.09.2023, 11:28,

г. Саратов

Услуга не оказана, поскольку клиент не обратился в срок. Никто и ничего ему не мешало это сделать. Таков закон.

Спросить юриста

Юрист

Чернова Е. В. 4.6

06.09.2023, 11:28,

г. Санкт-Петербург

Говорю из личной судебной практики, а не из учебника по гражданскому праву.

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Юрист

Чернова Е. В. 4.6

06.09.2023, 11:32,

г. Санкт-Петербург

Во-первых выбирайте выражения, во вторых - мне не интересно перед Вами оправдываться.

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Юрист

Чернова Е. В. 4.6

06.09.2023, 11:35,

г. Санкт-Петербург

Читайте выше и внимательнее.

Спросить юриста

Юрист

Исмаилов И.С. 4.8

06.09.2023, 11:57,

г. Саратов

Вот и не смогли подтвердить свою ложную позицию, не основанную на нормах права Парам-парам-пам.

Спросить юриста

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Юрист

Исмаилов И.С. 4.8

06.09.2023, 11:25,

г. Саратов

Вправе не возвращать деньги, поскольку абонемент предусматривает внесение абонентом определенных, в том числе периодических, платежей за право требовать от исполнителя предусмотренного договором услуг.

То есть, клиент сам не воспользовался услугами в срок, это его проблемы.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59