Неоднозначный опыт с клиентом - проблемы с нанесением гель-лака и претензии за услуги
Вопрос №20737185
из г. Курск
опубликован 08.09.2023, 12:37
опубликован 08.09.2023, 12:37
Сделала клиенту гель лак, через два дня она сказала, что два ногтя откололись, передела, но клиент пришла с грязью под ногтями, через день после этого сказала, что ещё один ноготь откололся и просит вернуть деньги, вернула часть, но только за нанесение геля, потому что было снятие покрытия и маникюр. Теперь клиент пытается написать на меня претензию. Как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отвечайте на претензию. Укажите, что работа выполнена, результат принят и в случае механического воздействия Вы не гарантируете сохранность результата.
08.09.2023, 12:39
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
А вы на законных основаниях работали?
С уважением.
08.09.2023, 12:40
Ответьте на претензию в которой укажите за какую услугу вы удержали денежные средства.
08.09.2023, 12:56
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть ненужные мне товары для гель-лака, включая лаки, топ, базу, пилочки, масло и новую лампу, в магазин
Проблемы с покрытием гель-лака - Можно ли требовать полную стоимость услуги?
Как решить конфликт с клиенткой, угрожающей юристом из-за отпавшего гель-лака на педикюре
Лампа для гель лака - проблемы с качеством и возвратом в магазине
Индивидуальный предприниматель отказался вернуть деньги за лампу для сушки гель-лака - возможные последствия
Срок гарантии на лед лампу для сушки гель лака и правила возврата в случае поломки
Проблема с лампой для запекания гель-лака - продавец отказывается помочь
Вернуть или обменять лампу для гель-лака без гарантийного талона и чека через два месяца - что делать?
Имеет ли право зав. детского сада запретить делать маникюр с покрытием гель-лака няне. Спасибо.
Несправедливая ситуация - лампа для просушивания гель лака перестала работать через 4 месяца после покупки
Вопрос о возврате не нужной лампы для сушки гель лака и возможности обмена или получения другого подарка
Возможность возврата материалов для гель-лака и основание на права покупателей - рассмотрение случая
Возвращение поддельного топового покрытия для гель-лака Kodi в магазин - возможность возврата и возврат средств
Купила лампу для гель лака, а верх лампы где таймер очень сильно греется. Это считается браком. В возврате или обмене отказали
Как вернуть крупный товар без чека - практический совет по возврату uv лампы для гель-лака
Проблемы с лампой для сушки гель лака - возможность распространения гарантии и составление претензии
Гарантия на лапочки не распространяется - как действовать в случае проблем с LED-лампой для сушки гель-лака?
Маникюр и гель лак на дому - какие проблемы могут возникнуть с налоговой?
Можно ли санитаркам в психиатриатрической больнице носить гель лак с короткими ногтями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут