Роман и Валерия Козлова стали пассажиры эконом-класс рейса Екатеринбург — Красноярск.

Права Романа и Валерии Козловой содержатся в Воздушном кодексе РФ и Законе РФ о защите прав потребителей.

Здравствуйте Алексей!

Этой симпатичной семейной паре на до иметь ввиду, что в соответствии с п.4 Раздела I. Общие положения Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей"

Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок

Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей

В соответствии с этой нормой в авиакомпании «Красавиа», например, разрешен бесплатный провоз до 23 килограммов багажа в тарифе «Оптимум», а ручной клади до 5 кг.Вместе с ручной кладью в самолет можно взять рюкзак с габаритами 40*30*20 см (всего 90 см) и максимальным весом 3 кг, дамскую сумку или портфель, детскую люльку, костыли, трости и складное кресло-коляску, если получится его безопасно разместить на борту.

У авиакомпании «S7 Airlines», летающей по этому же направлению, есть 6 тарифов

Размер ручной клади не должен превышать 118 см. Габариты багажа стандартные ­-203 см. Допустимый вес неоплачиваемого багажа до 32 кг, ручной клади в тарифе «Бизнес Basic» до 15 кг

«S7 Airlines» разрешает взять в салон ь рюкзак, размер которого не будет превышать 75 см, допустимый вес которого — 5 кг.

При полете на самолетах авиакомпании «Победа» с собой можно взять сумку, не превышающую 93 см по итогам всех измерений. Бесплатно провозить багаж в «Победе» нельзя

В авиакомпании «Аэрофлот» есть три класса тарифов — «Эконом», «Комфорт», «Бизнес».

Максимальный вес ручной клади до 15 кг; багажа не больше 32 кг.

В салон можно взять стандартный набор: люльку или коляску для ребенка (не больше 112 сантиметров), рюкзак не больше 80 см, букет цветов, костыли или трости, товары из в DutyFree в пластиковом пакете не больше 115 сантиметров. За сверхнормативный багаж придется доплачивать.

Все это нашей паре надо иметь ввиду при полетах по выбранному им маршруту

Подробно здесь

https://trk7.ru/news/154915.html

Здравствуйте, уважаемый Алексей!

В данном случае, с правовой точки зрения, в силу ст. 102 Воздушного кодекса Российской Федерации от 19.03.1997 N 60-ФЗ действуют Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» утв. Приказом Минтранса РФ от 28 июня 2007 г. N 82 ", а также Правила воздушных перевозок пассажиров и багажа

Всего доброго Вам!

Рад был помочь, уважаемый Алексей!

Алексей, добрый день!

Понятно, что Роман и Валерия Козлова решили отправиться в путешествие из Екатеринбурга в Красноярск и выбрали эконом-класс на рейсе.

Они хотят повысить класс обслуживания? Если так, то нужно обратиться в авиакомпанию и посмотреть правила АК.

——————

Уточните свой вопрос, это важно.

Согласно статьи 103 ВК РФ

По договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, должен предусматривать норму бесплатного провоза багажа. В случае заключения такого договора пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх нормы бесплатного провоза багажа также провоз этого багажа.

Норма бесплатного провоза багажа устанавливается перевозчиком и предусматривает количество мест багажа и вес багажа на одного пассажира воздушного судна. При этом норма бесплатного провоза багажа не может предусматривать менее чем десять килограммов на одного пассажира воздушного судна.

Договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, может не предусматривать норму бесплатного провоза багажа. В случае заключения такого договора пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при сдаче им багажа также провоз этого багажа.

Срок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира воздушного судна об условиях провоза багажа и ручной клади до заключения договора воздушной перевозки пассажира.

С уважением, Дарья

Согласно статьи 103 ВК РФ:

По договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, должен предусматривать норму бесплатного провоза багажа. В случае заключения такого договора пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх нормы бесплатного провоза багажа также провоз этого багажа.

Норма бесплатного провоза багажа устанавливается перевозчиком и предусматривает количество мест багажа и вес багажа на одного пассажира воздушного судна. При этом норма бесплатного провоза багажа не может предусматривать менее чем десять килограммов на одного пассажира воздушного судна.

Договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, может не предусматривать норму бесплатного провоза багажа. В случае заключения такого договора пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при сдаче им багажа также провоз этого багажа.

Срок доставки пассажира воздушного судна и его багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок.

Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира воздушного судна об условиях провоза багажа и ручной клади до заключения договора воздушной перевозки пассажира.

В отношении них и их путешествия будет действовать Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.09.2020) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей" (Зарегистрировано в Минюсте России 27.09.2007 N 10186)