Компания МТС запрещает переводы с баланса на карту из-за мошенничества - пользователю потребовалось предоставить выписку со счета Киви кошелька за два месяца. Что делать?
Вопрос №20737724
из г. Чита
опубликован 08.09.2023, 16:02
опубликован 08.09.2023, 16:02
Компания мтс наложила запрет на переводы с баланса телефона на карту, якобы избежать мошенников. По их запросу, я предоставила выписку из счета человека, который перевел мне 4000 руб. на баланс (заблокировано 4000), подтвердила паспортные данные. Обещали снять запрет в течении 5 дней. Прошло уже 10 дней, и сейчас они требуют предоставить выписку со счета киви кошелька за июль-август (тк в киви ограничения, я пользовалась переводом с киви на баланс телефона, и с телефона на карту) Симкарту купила 13 дней назад, правомерны ли действия мтс? Должна я им предоставить выписку с киви за 2 месяца? Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Такое требование незаконно. Однако вам выбирать, что лучше для вас - предоставить выписку или инициировать судебное разбирательство.
08.09.2023, 16:13
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Добрый день! Действия неправомерны, потому как оператор требует от Вас раскрыть банковскую карту. Обратитесь в Прокуратуру.
08.09.2023, 19:43
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 324
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 263
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 764
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5
1 240
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Митюшкина А.Д.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Задержка пополнения баланса Киви кошелька через CONEPAY - отсутствие ответа от компании
можно ли оформить детское пособие 10000 на карту киви кошелек? Чтобы перечислили на киви кошелек.
Заблокирован киви кошелек - компания КИВИ требует договор с оператором сотовой связи, но документа нет.
Проблема с переводом денег на Киви кошелек - МТС не может вернуть деньги на карту из-за неидентифицированной сим-карты
ПАО МТС требует предоставление чеков о пополнении как баланса МТС, так и киви кошельков - является ли это законным действием?
Как действовать, если мошенники шантажируют интимной перепиской и просят перевести деньги на киви карту?
Предлагают оплатить почтовые расходы путем зачисления денег на баланс Киви-кошелька. Я так понимаю, это развод.
Я перечислить деньги на киви кошелёк мошенничестве как их вернуть.
Я сегодня переводила деньги с карты на киви кошелек, и ввела ошибочно неправильный номер киви кошелька. Что делать?
Что произойдет с деньгами на балансе киви кошелька с минимальным статусом?
Как вернуть списанные деньги с киви кошелька после мошенничества на Авито?
Нотариально заверенный перевод паспорта для идентификации киви-кошелька - подходит ли днровский нотариус или нужен украинский?
Взломан мой киви кошелек - платеж в 400 тысяч заблокирован, требуются 4000 тысячи за комиссию
Ошибочно введенный номер счета при пополнении киви кошелька - как получить компенсацию за просрочку платежа?
Хочу узнать, могу ли я официально получать заработную плату на виртуальную карту киви кошелька?
А есть вообще такое? Перевод денежных средств с депозита в банке, через киви кошелек на другой киви кошелек.
Как вернуть деньги после ошибочного перевода на несуществующий номер Киви кошелька и сколько времени это может занять?
Какие шансы выиграть дело, если необходим оригинал расписки при переводе 100 000 рублей на счет Киви-кошелька?
Проблемы после пополнения счета Киви-кошелька - деньги не поступили, возможное арестование карты и долг по коммунальным платежам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут