Компания МТС запрещает переводы с баланса на карту из-за мошенничества - пользователю потребовалось предоставить выписку со счета Киви кошелька за два месяца. Что делать?
Вопрос №20737724
из г. Чита
опубликован 08.09.2023, 16:02
опубликован 08.09.2023, 16:02
Компания мтс наложила запрет на переводы с баланса телефона на карту, якобы избежать мошенников. По их запросу, я предоставила выписку из счета человека, который перевел мне 4000 руб. на баланс (заблокировано 4000), подтвердила паспортные данные. Обещали снять запрет в течении 5 дней. Прошло уже 10 дней, и сейчас они требуют предоставить выписку со счета киви кошелька за июль-август (тк в киви ограничения, я пользовалась переводом с киви на баланс телефона, и с телефона на карту) Симкарту купила 13 дней назад, правомерны ли действия мтс? Должна я им предоставить выписку с киви за 2 месяца? Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Такое требование незаконно. Однако вам выбирать, что лучше для вас - предоставить выписку или инициировать судебное разбирательство.
08.09.2023, 16:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Добрый день! Действия неправомерны, потому как оператор требует от Вас раскрыть банковскую карту. Обратитесь в Прокуратуру.
08.09.2023, 19:43
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 896
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 036
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 880
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка пополнения баланса Киви кошелька через CONEPAY - отсутствие ответа от компании
можно ли оформить детское пособие 10000 на карту киви кошелек? Чтобы перечислили на киви кошелек.
Заблокирован киви кошелек - компания КИВИ требует договор с оператором сотовой связи, но документа нет.
Проблема с переводом денег на Киви кошелек - МТС не может вернуть деньги на карту из-за неидентифицированной сим-карты
ПАО МТС требует предоставление чеков о пополнении как баланса МТС, так и киви кошельков - является ли это законным действием?
Как действовать, если мошенники шантажируют интимной перепиской и просят перевести деньги на киви карту?
Предлагают оплатить почтовые расходы путем зачисления денег на баланс Киви-кошелька. Я так понимаю, это развод.
Я перечислить деньги на киви кошелёк мошенничестве как их вернуть.
Я сегодня переводила деньги с карты на киви кошелек, и ввела ошибочно неправильный номер киви кошелька. Что делать?
Что произойдет с деньгами на балансе киви кошелька с минимальным статусом?
Как вернуть списанные деньги с киви кошелька после мошенничества на Авито?
Нотариально заверенный перевод паспорта для идентификации киви-кошелька - подходит ли днровский нотариус или нужен украинский?
Взломан мой киви кошелек - платеж в 400 тысяч заблокирован, требуются 4000 тысячи за комиссию
Ошибочно введенный номер счета при пополнении киви кошелька - как получить компенсацию за просрочку платежа?
Хочу узнать, могу ли я официально получать заработную плату на виртуальную карту киви кошелька?
А есть вообще такое? Перевод денежных средств с депозита в банке, через киви кошелек на другой киви кошелек.
Как вернуть деньги после ошибочного перевода на несуществующий номер Киви кошелька и сколько времени это может занять?
Какие шансы выиграть дело, если необходим оригинал расписки при переводе 100 000 рублей на счет Киви-кошелька?
Проблемы после пополнения счета Киви-кошелька - деньги не поступили, возможное арестование карты и долг по коммунальным платежам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут