Обман продавца - почему мне вернули не всю предоплату за товар, как договаривались
Вопрос №20744268
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.09.2023, 22:29
опубликован 11.09.2023, 22:29
Заказал некоторый товар (допустим, дорогой самокат) у некоторого ИП через интернет ресурс. Без подписания договоров, договорились просто в переписке. Продавец ИП в переписке с ним уверил, что предоплата за товар будет возвращена, если товар мне не подойдет. Меня это устроило, я перевел предоплату.
Через месяц после того как товар пришел, я сходил в их магазин, понял, что товар мне не подошел, сообщил об этом продавцу и попросил вернуть предоплату (как и договаривались). Тот сказал: "хорошо, отправьте свои реквизиты в нашу бухгалтерию и ждите возвращения предоплаты". Я отправил им на эл. почту реквизиты и через какое-то время они вернули предоплату за вычетом почти 5 тыс руб.
На вопрос, почему они мне вернули не всю сумму - отписались, что это расходы на транспортировку товара к ним в магазин, сборку и его настройку.
На вопросы, почему они вначале умолчали, что вообще будут эти расходы и о том, что в начале обсуждалось, что предоплата будет возвращена - игнорируют.
Помогите разобраться, есть ли смысл бороться с такого рода обманом.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, направьте письменную претензию в адрес продавца с требованием вернуть оставшуюся часть денег. Если он не согласится, обращайтесь в суд
11.09.2023, 22:32
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, нужно разбираться.
Обращайтесь с иском в суд и довзыскивайте 6 свои денежные средства с неустойкойи потребительским штрафом.
11.09.2023, 22:31
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
15
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
5
10 596
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Отказ покупателя от индивидуального заказа - как продавец вернул предоплату, но не смог вернуть товар
Покупка телефона - обман продавца или недостаточное описание товара?
Обман продавца - посылка с ошибочным товаром и просьба вернуть без наложенного платежа - что делать?
Обман продавца и ложная информация - как вернуть предоплату за установку входной двери?
Как вернуть предоплату за товар если передумал
Кредитная брокерская компания предлагает решение для плохой кредитной истории, но требует предоплату - обман или закономерность?
Обман продавцов - как вернуть предоплату за диван с дефектами?
Проблемы с окантовкой каблука - как вернуть товар продавцу в рамках гарантии?
Обман продавца - Щенок оказался старше на два месяца, могу ли я вернуть его и получить полную стоимость?
Проблемы с индивидуальным заказом - отказ продавца вернуть предоплату и вопросы о суде и экспертизе
Хотел купить квартиру дал продавцу предоплату но передумал покупать могу ли я вернуть предоплату.
Предложение заголовка - Мошенник в интернет-магазине - как вер
Ноутбук из ломбарда - обман продавца или могу ли я вернуть товар?
Проблема с заказанными дверьми - отсутствие соответствия цвета и отказ продавца вернуть предоплату
Обманутый покупатель машины на Авто.ру столкнулся с отказом продавца вернуть предоплату
Проблема с доставкой товара - желание вернуть предоплату в магазине
Покупка часов для ребенка в DNS - обман продавца и недостаточная функциональность - как вернуть товар
Как защитить свои права и бороться за квартиру?
Обман продавца - можно ли вернуть товар или получить компенсацию за неожиданную скидку в магазине Летуаль?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут