Передача долга коллекторам - законность и права клиента

Вопрос №2075041 из г. Новосибирск
опубликован 14.12.2012, 08:24

Законна ли передача долга коллекторам? У меня кредитная карта с лимитом 10000 р. Задолженность составляла где-то 8000 р., точно не знаю, так как вовремя сделать платеж я не успела и карту заблокировали. Много раз я звонила по указанному на карте номеру, чтоб узнать сумму задолженности, но связаться со специалистом так и не смогла, а доехать до банка возможности не было. В результате деньги я так и не внесла. Сначала мне звонили, я брала трубку, в надежде узнать задолженность, но звонок обрывался, а через минуту снова происходил дозвон и так по нескольку раз. Потом какое-то время было затишье, потом начали звонить коллекторы. Перечитав договор я нашла такие строчки:

1.Я предоставляю банку право без моего отдельного согласия и уведомления запрашивать у компаний-партнеров, с которыми у банка заключены соглашения о сотрудничестве с целью совместного оказания клиенту услуги и/или дисконтной (бонусной) программы (далее - партнер), получать, использовать, обрабатывать, а так же предоставлять данные из данного заявления и реквизиты моей банковской карты на основе данного мной согласия. Я понимаю, что дала согласие на передачу персональных данных партнерам банка, но я не давала согласия на передачу моего долга или на переоформление договора на другого кредитора (продажа долга коллекторам и т.д.), ни слова не прописано о том, что в случае неуплаты, даю право кому-то кроме банка работать с моим долгом и прочее Я правильно понимаю, что по решению Верховного Суда, это можно сделать только если такой пункт прописан в договоре?

2.В случае заключения договора и в целях информирования меня я предоставляю банку право предоставлять ОАО Мобильные Теле Системы и ЗАО Русская Телефонная Компания, аффилированным лицам ОАО Мобильные Теле Системы и ЗАО Русская Телефонная Компания, любую персональную информацию обо мне, необходимую для моей идентификации и следующие данные, касающиеся моих обязательств перед банком по заключенным договорам: остаток ссудной задолженности по кредиту, минимальная сумма платежа, дата платежа по договору, остаток собственных средств на счете карты, доступный платежный лимит по карте.

Вот меня и интересует, имеют ли право, на основе данного согласия, коллекторы заниматься взысканием долга? Имеют ли банк и коллекторы право предоставлять мои персональные и банковские данные третьим лицам, помимо указанных телефонных компаний, таким как родственники, работодатель? Может ли коллектор выкупить мой долг (смена кредитора) без моего уведомления, подписи и прочего (мне никаких документов не приходило). Далее, в ст. 26 «Банковская тайна» Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности»,банк обязан гарантировать « тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов», имел ли право банк помимо реквизитов карты передавать коллекторам сведения о внесении платежей, задолженностях и состоянии счета, ведь эти данные не входят в состав заявления и я давала согласие только на передачу их телефонным компаниям с целью информирования меня? И последнее, если банк передал полномочия на взыскание долга коллекторам, а они в свою очередь грубят и угрожают, ставят мой номер на автодозвон, что мешает мне и окружающим, мешает выполнять свою работу, а это финансовый вопрос, могу ли я подать на банк в суд (если он не имел права передавать полномочия по взысканию коллекторам), и целесообразно ли объяснить коллекторам, что я готова написать заявление в полицию о хулиганстве и/или угрозах (при этом я предполагаю записать разговор с коллекторами)? С уважением, Наталья.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Предлагаю Вам обратиться к юристу за помощью

14.12.2012, 17:01
Оценка автора вопроса:
Так я к Вам и обратилась...спасибо за разъяснения, конечно...
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 737 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 712 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 295 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 992 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 394 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 364 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 922 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 440 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
4.8 2 090 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5 93 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 618 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 962 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 148 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 550 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских