LSN Messenger
Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Новосибирск, 14.12.2012, 08:24

Передача долга коллекторам - законность и права клиента

Вопрос №2075041 из г. Новосибирск
опубликован 14.12.2012, 08:24
Законна ли передача долга коллекторам? У меня кредитная карта с лимитом 10000 р. Задолженность составляла где-то 8000 р., точно не знаю, так как вовремя сделать платеж я не успела и карту заблокировали. Много раз я звонила по указанному на карте номеру, чтоб узнать сумму задолженности, но связаться со специалистом так и не смогла, а доехать до банка возможности не было. В результате деньги я так и не внесла. Сначала мне звонили, я брала трубку, в надежде узнать задолженность, но звонок обрывался, а через минуту снова происходил дозвон и так по нескольку раз. Потом какое-то время было затишье, потом начали звонить коллекторы. Перечитав договор я нашла такие строчки: 1.Я предоставляю банку право без моего отдельного согласия и уведомления запрашивать у компаний-партнеров, с которыми у банка заключены соглашения о сотрудничестве с целью совместного оказания клиенту услуги и/или дисконтной (бонусной) программы (далее - партнер), получать, использовать, обрабатывать, а так же предоставлять данные из данного заявления и реквизиты моей банковской карты на основе данного мной согласия. Я понимаю, что дала согласие на передачу персональных данных партнерам банка, но я не давала согласия на передачу моего долга или на переоформление договора на другого кредитора (продажа долга коллекторам и т.д.), ни слова не прописано о том, что в случае неуплаты, даю право кому-то кроме банка работать с моим долгом и прочее Я правильно понимаю, что по решению Верховного Суда, это можно сделать только если такой пункт прописан в договоре? 2.В случае заключения договора и в целях информирования меня я предоставляю банку право предоставлять ОАО Мобильные Теле Системы и ЗАО Русская Телефонная Компания, аффилированным лицам ОАО Мобильные Теле Системы и ЗАО Русская Телефонная Компания, любую персональную информацию обо мне, необходимую для моей идентификации и следующие данные, касающиеся моих обязательств перед банком по заключенным договорам: остаток ссудной задолженности по кредиту, минимальная сумма платежа, дата платежа по договору, остаток собственных средств на счете карты, доступный платежный лимит по карте. Вот меня и интересует, имеют ли право, на основе данного согласия, коллекторы заниматься взысканием долга? Имеют ли банк и коллекторы право предоставлять мои персональные и банковские данные третьим лицам, помимо указанных телефонных компаний, таким как родственники, работодатель? Может ли коллектор выкупить мой долг (смена кредитора) без моего уведомления, подписи и прочего (мне никаких документов не приходило). Далее, в ст. 26 «Банковская тайна» Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности»,банк обязан гарантировать « тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов», имел ли право банк помимо реквизитов карты передавать коллекторам сведения о внесении платежей, задолженностях и состоянии счета, ведь эти данные не входят в состав заявления и я давала согласие только на передачу их телефонным компаниям с целью информирования меня? И последнее, если банк передал полномочия на взыскание долга коллекторам, а они в свою очередь грубят и угрожают, ставят мой номер на автодозвон, что мешает мне и окружающим, мешает выполнять свою работу, а это финансовый вопрос, могу ли я подать на банк в суд (если он не имел права передавать полномочия по взысканию коллекторам), и целесообразно ли объяснить коллекторам, что я готова написать заявление в полицию о хулиганстве и/или угрозах (при этом я предполагаю записать разговор с коллекторами)? С уважением, Наталья.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Предлагаю Вам обратиться к юристу за помощью

14.12.2012, 17:01
Оценка автора вопроса:
Так я к Вам и обратилась...спасибо за разъяснения, конечно...
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 626 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 921 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 173 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 799 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 154 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 259 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 860 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 474 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5 100 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 126 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских