Покупатель требует вернуть деньги после покупки телефона с проблемами - мои обязанности как продавца

1.Если вы не занимаетесь предпринимательством по продаже таких телефонов, то у вас гражданско-правовые отношения физ. лиц и это не на постоянно основе

2.Вы просто отказываете, так как не скрывали, что телефон не новый и договора купли-продажи не заключали

3.Будьте готовы, что он подаст заявление в полицию. При даче пояснений не говорите мого-только то,что ничего не скрывали от покупателя и все.

Здравствуйте, уважаемый Алексей!

Постараюсь разъяснить ваш очень серьезный юридический вопрос не голословно, а с ссылками на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами можете потом внимательно ознакомиться, чтобы разобраться с этим вопросом с буквы Закона.

Во-первых, в данном случае, исходя из положений Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей", Вы не Продавец в этой сделке, а этот человек не Потребитель.

Во-вторых, если Вы ему передали телефон, а он Вам без свидетелей передал деньги за него, то в суде он вряд ли докажет, что это Вы ему продали этот телефон, исходя из положений статей 55, 56 Гражданского процессуального кодекса РФ (почитайте эти статьи сами).

Я надеюсь, что моё юридическое разъяснение с ссылкой на нужные нормативные акты, на их положения (статьи) на ваш юридический вопрос № 20758155 было для Вас полезным.

Это вы так описываете ситуацию;

покупатель будет говорить все по-другому, он может сделать экспертизу и установить неисправности, расторгнуть сделу в судебном порядке, подать заявление в полицию