Как ускорить процесс возврата денег после отмены заказа на СберМегаМаркете?
Вопрос №20763425
из г. Краснодар
опубликован 20.09.2023, 10:08
опубликован 20.09.2023, 10:08
На СберМегаМаркете купил товар 2 айфона на сумму 215660 рублей 11.09.2023. заказ № 9083010 хххххх Оплатил со своей карты. Отменил заказ 13.09.2023 в личном кабинете, стоит статус ждите возврата денег. Звоню в поддержку - отвечают "мы составили обращение, ждите ответа нам потребуется больше времени и тд."
Подскажите как мне выбить с них быстрее деньги? Куда написать, обратиться? Полный комплекс мер какой возможен?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Куда написать, обратиться?
Вы вправе обратиться во все органы власти, вплоть до Президента России.
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статья 2. Право граждан на обращение
1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.
3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.
20.09.2023, 10:11
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Подайте претензию в рамках закона "О защите прав потребителей"
20.09.2023, 10:13
Вам нужно направит досудебную претензию в адрес продавца (магазина).
20.09.2023, 10:14
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 545
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
615
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 029
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег после отмены заказа в интернет-магазине
Как ускорить процесс возврата долга от знакомого, которому было дано в долг 50 т. руб. на 3 дня?
Как ускорить процесс возврата автомобиля, признанного судом незаконным, если пристав не торопится его возвращать?
Процесс исправления номера карты - как решить проблему и ускорить процесс возврата денежных средств
Что делать, если Сбербанк списал деньги с зарплатной карты без наличия просроченной задолженности по ипотеке?
Как ускорить процесс возврата излишне уплаченного налога?
Как ускорить процесс возврата денег после выигранного суда, когда должник уклоняется от исполнения решения
Возможна ли отмена заказа после оплаты? История интернет-магазина, который поднял цену на товар после отмены заказа.
Обман в Сбермегамаркете - Заказ на смартфон по низкой цене не был выдан в магазине Билайн
Как ускорить процесс возврата денег после кражи и что будет по окончании испытательного срока?
Как ускорить процесс отмены ареста на картах после отмены судебного приказа по долгу на ЖКХ?
Сирота стоит в очереди по месту временной прописке с 2014 года - как ускорить процесс после выигрыша в суде?
Задержка возврата денег после отмены заказа в интернет магазине - что делать?
Незаконное возбуждение исполнительного производства приставом - как наказать и ускорить процесс возврата денег
Как ускорить процесс возврата денег за билеты Аэрофлота, купленные в марте 2020 года?
Необходимость личного присутствия для возврата денег после отмены заказа - законность требования интернет-магазина
Каковы перспективы возместить ущерб через суд и как можно ускорить процесс возврата денег.
Не выполняются сроки возврата денег после отмены заказа в интернет-магазине
ТСЖ задолжало мне 360 000 руб. по решению суда - как ускорить процесс возврата денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут