Проблемы с кухней - право на иск и требования к продавцу

Здравствуйте, Ольга Олеговна!

1. В соответствии со ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

2. Таким образом, вы вправе потребовать на свой выбор - замены, возврата средств, так как разбухание появилось с большей долей вероятности из-за ненадлежащего материала, который в процессе эксплуатации не выдержал предназначение.

3. Пишите письменную претензию, в случае отказа или игнорирования в течение 10 дней - подаете иск в суд по месту своего жительства.

4. Сразу хочу предупредить, судебный процесс не быстрый, так как в судебном порядке возможно будет назначена экспертиза. Экспертиза установит из надлежащего материала изготовлен кухонный гарнитур или нет.

Но логично, что за 1,6, разбухание не должно было произойти, так как в том числе столешницы должны быть выполнены из материала, который предназначен именно для кухни, включая намокание.

С Уважением!