Отсутствие остановки на туалете в автобусе из Тулы в Москву - правовая ответственность водителя и ИП за нарушение

Согласно ст. 19 Федерального закона "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" от 08.11.2007 N 259-ФЗ перевозки с посадкой и высадкой пассажиров только в установленных остановочных пунктах по маршруту регулярных перевозок осуществляются в соответствии с расписаниями, установленными для каждого остановочного пункта. Остановки транспортных средств для посадки и высадки пассажиров обязательны в каждом остановочном пункте по маршруту регулярных перевозок, за исключением случаев, если согласно расписанию посадка и высадка пассажиров в остановочном пункте осуществляются по требованию пассажиров.

В соответствии со ст. 11.33 КоАП РФ посадка в автобус, трамвай или троллейбус либо высадка из автобуса, трамвая или троллейбуса пассажиров в неустановленных местах -

влечет наложение административного штрафа на водителя в размере трех тысяч рублей.

Таким образом, если водитель проигнорировал остановочные пункты (которые должны быть оборудованы туалетом), ссылайтесь на вышеуказанное нарушение. Жалуйтесь в Роспотребнадзор, в прокуратуру, либо транспортную инспекцию.

Здравствуйте, уважаемый Антон!

В данном случае, с правовой точки зрения остановка транспортных средств для посадки (высадки) пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию (п.11 Постановлении Правительства РФ от 14.02.2009 г. № 112).

Таким образом, на основании вышеизложенного, с юридической точки зрения, с учетом того, что водитель проигнорировал, Вам необходимо незамедлительно не откладывая направить письменную жалобу в простой письменной форме в Прокуратуру, для проведения проверки за бездействия, возложенных должностных полномочий, и самоуправство (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

(Прокуратура по данному факту вполне может инициировать проведение проверки и посодействовать и защитить Ваши права и законные интересы).

*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала 9111 для содействия и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").

Всего доброго Вам!

Рад был помочь, уважаемый Антон!

Пишите претензию в простой форме в компанию перевозчика, прокуратуру и Ространснадзор.

По общим правилам срок рассмотрения обращения составляет 30 дней.

Если нужна помощь, обращайтесь через личные сообщения.

Остановка ТС для посадки (высадки) пассажиров осуществляется во всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок, за исключением остановочных пунктов, в которых посадка (высадка) пассажиров осуществляется по их требованию.

Остановка ТС для посадки (высадки) пассажиров по их требованию осуществляется, если:

а) пассажир, находящийся в ТС, заранее уведомит кондуктора или водителя о необходимости остановки транспортного средства в соответствующем остановочном пункте;

б) в остановочном пункте имеются лица, ожидающие прибытия ТС.

Посадка в автобус, трамвай или троллейбус либо высадка из автобуса, трамвая или троллейбуса пассажиров в неустановленных местах -

влечет наложение административного штрафа на водителя в размере трех тысяч рублей.

- см. ст. 19 ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 г. № 112 (ред. от 10.11.2018) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», ст. 11.33 КоАП РФ

Антон, добрый день.

Действительно, согласно На основании ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1

исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору, а потребитель, в свою очередь, имеет право на получение оказываемой услуги надлежащего качества и безопасной для его жизни, здоровья и имущества

А в чем цель жалоб? Чтобы проверили перевозчика? Как таковых финансовых санкций он не понесёт.

Штрафа, по Вашей ситуации не предусмотрено. Только, если бы водитель проехал обязательную остановку

Если Вы намерены писать жалобы, то ссылайтесь на Постановление Правительства РФ от 01.10.2020 N 1586 (ред. от 25.08.2021) "Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.03.2022)

_________

Полезная информация для Вас

04.rospotrebnadzor.ru

С уважением, Дарья Алексеевна

Здраствуйте!

Вот, что думаю по вашему вопросу.

В данной ситуации, водитель автобуса не исполнил требование пассажиров остановиться для воспользования туалетом, что могло нарушить их права и привести к дискомфорту.

Если пассажиры обращались к водителю с просьбой совершить остановку, но он отказывался, то можно принять следующие правовые меры:

1. Сообщить о случившемся в компанию, предоставляющую услуги перевозки. Как правило, у таких компаний есть горячая линия или отдел по работе с клиентами, где можно заявить о произошедшем.

2. Обратиться в Роспотребнадзор или другие органы контроля за предоставлением услуг перевозки. Это поможет привлечь виновных лиц к административной ответственности или проверке.

3. Рассмотреть возможность подачи иска в суд. В российском законодательстве предусмотрена ответственность за нарушение прав потребителя.

ст. 19 ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Постановление Правительства РФ от 14.02.2009 г. № 112 (ред. от 10.11.2018) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», ст. 11.33 КоАП РФ