Проблемы с ДВП в жилой комнате - возможен ли возврат товара и как провести процедуру?
Вопрос №20775708
из г. Красноярск
опубликован 25.09.2023, 17:30
опубликован 25.09.2023, 17:30
Купили ДВП, закрыли им пол в жилой комнате в квартире. В комнате невозможно находиться постоянно. Слезятся глаза, першит в горле. Запах не улетучивается уже неделю. Можно ли вернуть такое ДВП обратно в магазин как некачественный товар и получить обратно деньги, уплаченные за него? Какая процедура возврата? Нужно ли проводить экспертизу, и кто делжен это сделать - покупатель или продавец?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
25.09.2023, 17:31
Оценка автора вопроса:
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 30 секунд
Здравствуйте.
Экспертиза осуществляется за счет продавца, по Вашей письменной мотивированной жалобе.
25.09.2023, 17:31
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 363
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 853
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
83
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 062
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.6
11 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 965
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?
Купили телефон 4 дня назад. Не работает динамик. Как правильно провести процедуру возврата?
Возможно ли истребовать в одном иске убытки с Поставщика Х и Поставщика У за некачественный товар и возврат товара от потребителя?
Можно выбрать один из следующих вариантов заголовка:\n- Возврат товара со скидкой
Как лишить бывшего мужа родительских прав и провести процедуру без усыновления?
Возможен возврат товара и возврат денежных средств?
Можно ли делать без разрешения в коммунальной квартире ванну в жилой комнате с возведением перегородок?
Могут ли уволить за однократное нарушение регламента. Провели возврат товара без клиента, т.к покупатель торопилась.
Как вернуть некачественный матрас, если договор купли-продажи оформлен на другое лицо?
Возможен ли выход из СНТ и индивидуальное потребление электроэнергии, если трансформатор принадлежит СНТ?
Как решить проблему с кредитами - провести процедуру банкротства или платить задолженность?
Подскажите кто прав, возможен ли возврат товара, и что делать дальше?
Что говорит письмо о невозможности возврата недорогих товаров?
Возможно ли провести процедуру банкротство физ. лица по временной регистрации места жительства, в другом городе?
кто может провести процедуру банкротства и насколько это дорого?
Опишите пожалуйста процедуру возврата товара после третьего гарантийного ремонта.
Проблемы с холодильником - Возможность возврата товара и процедура возврата денежных средств
Проблема с душевой кабиной - возможен обмен или возврат товара?
Возможен ли возврат товара в Эльдорадо по закону О защите прав потребителя в течение 14 дней, если товар не был использован?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут