Проблемы с ДВП в жилой комнате - возможен ли возврат товара и как провести процедуру?
Вопрос №20775708
из г. Красноярск
опубликован 25.09.2023, 17:30
опубликован 25.09.2023, 17:30
Купили ДВП, закрыли им пол в жилой комнате в квартире. В комнате невозможно находиться постоянно. Слезятся глаза, першит в горле. Запах не улетучивается уже неделю. Можно ли вернуть такое ДВП обратно в магазин как некачественный товар и получить обратно деньги, уплаченные за него? Какая процедура возврата? Нужно ли проводить экспертизу, и кто делжен это сделать - покупатель или продавец?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам реализовали некачественный товар. Вы имеете право требовать возврата денежных средств либо замены товара на аналогичный. Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
25.09.2023, 17:31
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 30 секунд
Здравствуйте.
Экспертиза осуществляется за счет продавца, по Вашей письменной мотивированной жалобе.
25.09.2023, 17:31
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат товара несовершеннолетними. Возможен ли возврат товара надлежащего качества несовершеннолетними?
Купили телефон 4 дня назад. Не работает динамик. Как правильно провести процедуру возврата?
Возможно ли истребовать в одном иске убытки с Поставщика Х и Поставщика У за некачественный товар и возврат товара от потребителя?
Можно выбрать один из следующих вариантов заголовка:\n- Возврат товара со скидкой
Как лишить бывшего мужа родительских прав и провести процедуру без усыновления?
Возможен возврат товара и возврат денежных средств?
Можно ли делать без разрешения в коммунальной квартире ванну в жилой комнате с возведением перегородок?
Могут ли уволить за однократное нарушение регламента. Провели возврат товара без клиента, т.к покупатель торопилась.
Как вернуть некачественный матрас, если договор купли-продажи оформлен на другое лицо?
Возможен ли выход из СНТ и индивидуальное потребление электроэнергии, если трансформатор принадлежит СНТ?
Как решить проблему с кредитами - провести процедуру банкротства или платить задолженность?
Подскажите кто прав, возможен ли возврат товара, и что делать дальше?
Что говорит письмо о невозможности возврата недорогих товаров?
Возможно ли провести процедуру банкротство физ. лица по временной регистрации места жительства, в другом городе?
кто может провести процедуру банкротства и насколько это дорого?
Опишите пожалуйста процедуру возврата товара после третьего гарантийного ремонта.
Проблемы с холодильником - Возможность возврата товара и процедура возврата денежных средств
Проблема с душевой кабиной - возможен обмен или возврат товара?
Возможен ли возврат товара в Эльдорадо по закону О защите прав потребителя в течение 14 дней, если товар не был использован?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут