Киров, 26.09.2023, 11:58

Как защитить свои права в случае порвавшихся фирменных кроссовок после истечения гарантийного срока

Вопрос №20777364 из г. Киров
опубликован 26.09.2023, 11:58
Приобрёл в спортивном магазине кроссовки фирменные. Через 4 месяца они порвались. Обратился с претензией к продавцу о расторжении договора и возврате денежных средств. Продавец ответил отказом сославшись на истечение гарантийного срока на товар 30 дней. Когда я приобретал товар со сроком гарантии меня не ознакомили. Правильно ли я понимаю, что если гарантийный срок истёк, то в течении 2 лет, я могу провести экспертизу, и если она докажет, что недостатки были вызваны до передачи товара, то я могу обращаться в суд?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Понимаете правильно. Проводите экспертизу и предъявляйте претензию продавцу.

26.09.2023, 16:02
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты

Не правильно. 2-х летний гарантийный срок применяется, когда иной не установлен продавцом или производителем

26.09.2023, 12:03

Вам ст. 19 ЗОЗПП знакома?

30.09.2023, 20:04

Продавец обязан предоставить Вам информацию о гарантийном сроке на обувь, в течение которого он принимает на себя обязательство в отношении недостатков товара. Как правило, он составляет 30 дней. Если гарантийный срок отсутствует, покупатель имеет право предъявить требование в разумный срок, в пределах двух лет.

Гарантийный срок считается со дня продажи обуви или начала сезона (в случае приобретения товара в не сезонное время).

Если гарантийный срок был определён в устном порядке, то можете обратиться в суд

26.09.2023, 13:41
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Каким образом Продавец обязан предоставить Вам информацию о гарантийном сроке на обувь? Как доказать, что она не была предоставлена? На сайте магазина такой срок не указан.

26.09.2023, 13:51

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских