Охранник и кассир запретили покупки? Какие права у сотрудников магазина

Вопрос №20781624 из г. Ярославль
опубликован 27.09.2023, 22:03

Забежала с пакетом в магазин быстро купить хлеба с работы. Но так как была с пакетом Охранник магазина остановил и разъяснил чтоб я пакет убрала в камеру хранения. У них в магазине специально оборудованы ящики. И не пропустил меня. Имеют ли права охранники запрещать совершать покупки. Так же кассир магазина тоже пояснила что раз у Вас нет века положите пакет в камеру хранения. Конечно у меня нет века у меня в пакете переодевшись одежда с работы и пироги из столовой.. Я их попросила предоставить информацию или что то где я могу ознакомиться с правилами посещения их магазина. Её у них нет. Всё только на словах. И ещё они там 17 лет работают а я тупая. Место того чтоб перекликаться я должна положить и идти спокойно. Книги жалоб и предложений нет тоже. Не дали. Пояснили что у Охранников такого вообще нет. Законны ли действия Охраны в магазине.? Очень не приятно. Спасибо

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151920 отзывов

Охранники не имеют права запрещать совершать покупки.

27.09.2023, 22:06

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 421. Свобода договора

Статья 426. Публичный договор

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63271 отзыв

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

С уважением.

27.09.2023, 22:04

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Не имеют право, это может грозить магазину адм. штрафом! Заставляя посетителей перед входом в торговый зал сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора (ст. 421 Гражданского кодекса РФ). А отказывая в свободном входе в торговый зал, магазин нарушает еще и принцип публичности договора (ст. 426 Гражданского кодекса РФ). Пишите жалобу на имя директора магазина, жалобу в Роспотребнадзор. В спорной ситуации всегда можете прямо в магазине набрать их горячую линию

27.09.2023, 22:40

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста