Проблемы с использованием виниров - звонки и сообщения остаются без ответа
Вопрос №20784895
из г. Ижевск
опубликован 29.09.2023, 08:16
опубликован 29.09.2023, 08:16
Я заказала виниры, но оказалось, что мне нельзя их использовать. Звонила и писала на телефон по которому разговаривала, но нет ответа
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам ознакомиться с инструкцией к Вашим винирам, указываются ли они как медизделие (варианты разные могут быть). Если это медизделие, а документы не фикция, то обмену они не подлежат при покупке заочно. Если они сделаны на заказ - нужна досудебная претензия. Если фирма известна, но игнорируют - жалобу в Роспотребнадзор. В остальных случаях - заявление в полицию по факту мошенничества, ст.159 УК.
29.09.2023, 08:30
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте
Как только ваш заказ поступит, просто не выкупайте его.
Начнут писать или звонить, угрожать, не бойтесь, в суд не пойдут и ни чего с вас не взыщут.
Принудить вас к покупке товара не смогут, пустые угрозы.
29.09.2023, 08:24
В такой ситуации, остается только суд.
Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП, подаете иск
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
29.09.2023, 08:24
Или Просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
29.09.2023, 08:25
А это проблемы продавца, что вам их нельзя носить? Он их обратно, НЕ ПРИМЕТ, так как они изготовлены на заказ. Если вы их не получили и не оплатили, не забирайте.
29.09.2023, 08:25
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 389
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли подать заявление и интернет-доказательства будут ли доказательством?
Наглое оскорбление в адрес жены, со стороны коллекторов, оскорбительные сообщения, звонки с угрозами.
Права МФО - звонки, сообщения и угрозы родственникам и коллегам
Звонки, сообщения о том что якобы не оплати л почтовые издержки. Но почему посылку мне бросили в почтовый ящик?
Невыплата кредита на протяжении трех лет - звонки, сообщения и письма, донимание со стороны тёщи брата
Постоянно идут сообщения, звонки о задолженности, постороннего человека.
Задолженность по коммунальным услугам - приставом арестован счет, возникли проблемы с платежами, смс-сообщения остаются неясными
Идут звонки, сообщение по поводу долга по кредиту, который я не брала. Якобы кто-то оставил мой контактный телефон.
Проблемы исполнения приговора суда по статье КоАП РФ - пристав заболел, а звонок остается без ответа
Проблемы с кредитной картой - несогласованное использование, звонки о долге - что делать?
Несанкционированные звонки и сообщения - Как предотвратить назойливые звонки и сообщения от роботов и агентств
Важное сообщение - Звонок с угрозами и просьба о поиске меня полицией — что делать?
Может считаться угрозой, в зависимости от того, как интерпретируется ситуация.\n2)
Информационное сообщение - Звонок от отдела задолженности Reader\'s Digest по поводу якобы имеющейся задолженности за книги
Использование сообщения из соцсети в качестве доказательства в угрозах
Как прекратить звонки и сообщения от банка о задолженности, которую я уже выплачиваю по исполнительному листу?
Какие правила следует соблюдать при проходе во двор частного дома и использовании звонка, находящегося далеко от калитки?
Сравнение графика работы в трудовом договоре и на практике - возможность использования звонка в суде
Использование звонка родственнику для идентификации задержанного без документов - возможность для полиции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут