Права покупателя - Какие требования можно предъявить продавцу, если телевизор, приобретенный в декабре 2022 года, вышел из строя до истечения гарантийного срока
Вопрос №20799025
из г. Красноярск
опубликован 05.10.2023, 06:22
опубликован 05.10.2023, 06:22
Телевизор приобретен в декабре 2022 года. Гарантия 12 месяцев, до 06.12.23. Неожиданно 04.10.23 перестал показывать. Считаю это существенным недостатком. Что я могу потребовать у продавца?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас не существенный недостаток. Под существенным недостатком товара (работы, услуги) согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другой подобный недостаток.
05.10.2023, 06:28
Оценка автора вопроса:
Ответ не полный. Не понятно, что я могу потребовать от продавца? Какой алгоритм действий?
Вы можете требовать исправление неисправностей, в рамках гарантийного ремонта. Поскольку телевизор является технически сложным товаром, то по смыслу ст.18 ЗоЗПП РФ на данном этапе возможен гарантийный ремонт.
Если же ремонт продлится более 45 суток, либо недостаток возникнет повторно после ремонта-вы будете вправе потребовать возврат денег.
Не забудьте передать телевизор в ремонт предъявив продавцу письменную претензию в 2-х экземплярах. (это понадобится в случае возврата денег).
05.10.2023, 06:33
Оценка автора вопроса:
Ответ дополнен, все понятно, Спасибо!
Могу ли я требовать предоставления другого телевизора на время ремонта?
05.10.2023, 06:37
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
699
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об обмене телевизора, который вышел из строя до истечения гарантийного срока
В гарантийный период вышел из строя телевизор (пропало изображеие).
Можно ли подать в суд на стоматологическую клинику после истечения гарантийного срока?
Потерян камень из кольца после истечения гарантийного срока – каковы мои права и что можно предпринять?
Продавец отправил вышедший из строя телевизор в сервисный центр - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Возможность возврата вышедшего из строя телевизора без гарантийного ремонта - правила и сроки возврата от продавца
Как вернуть или обменять товар без упаковки, который вышел из строя до истечения гарантийного срока?
Завод-изготовитель отказывается компенсировать затраты на замену и транспортировку старого счетчика.
Проблемы с пластиковыми окнами после истечения гарантийного срока - какие действия принять?
Что делать, если зубы начали болеть под протезами после истечения гарантийного срока?
Срок предъявления претензии по качеству товара изготовителю после истечения гарантийного срока и условия вызова эксперта
Как обратиться к фирме изготовителю за гарантийным ремонтом телевизора после истечения гарантийного срока?
Дискуссия о правах покупателя при выходе из строя телевизора - налагает ли законные требования на магазин
Вышел из строя телевизор жк через 6 месяцев все док. имеются и упаковка какие мои действия и на что мне рассчитывать?
Вышел из строя телевизор и ресивер от спутниковой антенны из-за скачка напряжения - как получить возмещение ущерба?
Права потребителя - что делать, если телевизор вышел из строя после гарантийного ремонта?
Как вернуть деньги или сделать обмен на планшет, вышедший из строя после истечения гарантийного срока?
Возможность требования возврата денег за треснувшие босоножки после истечения гарантийного срока
Как вернуть деньги за неисправный iPhone 5s после истечения гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут