Права покупателя - Какие требования можно предъявить продавцу, если телевизор, приобретенный в декабре 2022 года, вышел из строя до истечения гарантийного срока
Вопрос №20799025
из г. Красноярск
опубликован 05.10.2023, 06:22
опубликован 05.10.2023, 06:22
Телевизор приобретен в декабре 2022 года. Гарантия 12 месяцев, до 06.12.23. Неожиданно 04.10.23 перестал показывать. Считаю это существенным недостатком. Что я могу потребовать у продавца?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас не существенный недостаток. Под существенным недостатком товара (работы, услуги) согласно преамбуле Закона о защите прав потребителей понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другой подобный недостаток.
05.10.2023, 06:28
Оценка автора вопроса:
Ответ не полный. Не понятно, что я могу потребовать от продавца? Какой алгоритм действий?
Вы можете требовать исправление неисправностей, в рамках гарантийного ремонта. Поскольку телевизор является технически сложным товаром, то по смыслу ст.18 ЗоЗПП РФ на данном этапе возможен гарантийный ремонт.
Если же ремонт продлится более 45 суток, либо недостаток возникнет повторно после ремонта-вы будете вправе потребовать возврат денег.
Не забудьте передать телевизор в ремонт предъявив продавцу письменную претензию в 2-х экземплярах. (это понадобится в случае возврата денег).
05.10.2023, 06:33
Оценка автора вопроса:
Ответ дополнен, все понятно, Спасибо!
Могу ли я требовать предоставления другого телевизора на время ремонта?
05.10.2023, 06:37
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
864
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос об обмене телевизора, который вышел из строя до истечения гарантийного срока
В гарантийный период вышел из строя телевизор (пропало изображеие).
Можно ли подать в суд на стоматологическую клинику после истечения гарантийного срока?
Потерян камень из кольца после истечения гарантийного срока – каковы мои права и что можно предпринять?
Продавец отправил вышедший из строя телевизор в сервисный центр - правомерное действие или нарушение гарантийных условий?
Возможность возврата вышедшего из строя телевизора без гарантийного ремонта - правила и сроки возврата от продавца
Как вернуть или обменять товар без упаковки, который вышел из строя до истечения гарантийного срока?
Завод-изготовитель отказывается компенсировать затраты на замену и транспортировку старого счетчика.
Проблемы с пластиковыми окнами после истечения гарантийного срока - какие действия принять?
Что делать, если зубы начали болеть под протезами после истечения гарантийного срока?
Срок предъявления претензии по качеству товара изготовителю после истечения гарантийного срока и условия вызова эксперта
Как обратиться к фирме изготовителю за гарантийным ремонтом телевизора после истечения гарантийного срока?
Дискуссия о правах покупателя при выходе из строя телевизора - налагает ли законные требования на магазин
Вышел из строя телевизор жк через 6 месяцев все док. имеются и упаковка какие мои действия и на что мне рассчитывать?
Вышел из строя телевизор и ресивер от спутниковой антенны из-за скачка напряжения - как получить возмещение ущерба?
Права потребителя - что делать, если телевизор вышел из строя после гарантийного ремонта?
Как вернуть деньги или сделать обмен на планшет, вышедший из строя после истечения гарантийного срока?
Возможность требования возврата денег за треснувшие босоножки после истечения гарантийного срока
Как вернуть деньги за неисправный iPhone 5s после истечения гарантийного срока?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут