Некорректная доставка и попытка списания средств за возврат товара - Что говорит закон?
Вопрос №20802400
из г. Симферополь
опубликован 06.10.2023, 11:39
опубликован 06.10.2023, 11:39
Wildberries, заказал товар, прислали не тот что заказывал или испорченный. Я от него отказываюсь а с меня пытаются списать от 100 руб. и бывает больше, якобы за возврат товара. Законно это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Незаконно. По этому поводу уже и Роспотребнадзор высказался, и Верховный Суд РФ.
Так что подавайте жалобу в Роспотребнадзор, Вайлдберриз снова получит штраф.
С уважением.
06.10.2023, 11:59
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Нет, незаконно. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет продавец. Обращайтесь с претензией к ООО «Вайлдберриз», а в случае отказа в возврате денег — в суд. Рекомендую написать жалобу в Роспотребнадзор. Удачи
06.10.2023, 11:42
Оценка автора вопроса:
спасибо
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Симферополь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Некорректная доставка заказа и возврат - кто несет ответственность?
Заблокированный телефон - Некорректные списания средств за интернет-трафик от МТС
Как защитить свои права в случае некорректного списания средств с банковского счета - претензии, суд или обращение в прокуратуру?
Попытка списания средств с моей карты - что делать и следует ли подавать в суд?
«Образование просрочки по кредиту из-за некорректного списания средств с карты и незаконного взимания штрафа»
Попытка списания 300 рублей с кредитной карты Тинькофф без согласия и недостаточность средств
Попытка списания средств с карты на Love.site не удалась - банк заблокировал платеж.
Некорректная доставка телефона - угрозы судом и нежелание забирать товар
К кому обратиться - по прописке или месту проживания?
Некорректная доставка и закрытие аккаунта - как вернуть деньги за товар с AliExpress?
Мошенничество в интернет-магазине - Как вернуть деньги за некорректную доставку товара?
Некорректная доставка заказа в Instagram-магазине - перевод на сберкарту, удаление страницы. Нужно ли обратиться в полицию?
Некорректная доставка сумок - игнорирование претензии и мошенничество. Как защитить свои деньги?
Некорректная доставка - Как отказаться от заказанного телевизора без ущерба себе?
Судебный иск о моральном ущербе - Задержка и некорректная доставка детской кровати
Некорректная доставка из Дикси - привезли лишние продукты и неявка оператора на связь вызывают недоверие
Некорректная доставка холодильника - вернуть деньги или ждать ещё 40 дней?
Приходят смс уведомления от YM*FIN о попытки списания средств с моего счета. Что это такое а как это предотвратить?
Как погасить просроченные штрафы ГИБДД после неудачной попытки списания средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут