Обязан ли гарантийный отдел продавца видеокарты предоставить информацию о проведенном ремонте и запасных частях?
Вопрос №20802664
из г. Курск
опубликован 06.10.2023, 13:09
опубликован 06.10.2023, 13:09
Вопрос такой: 20 сентября 2023 года сдал видеокарту на гарантийный ремонт. 5 октября 2023 года мне позвонили с гарантийного сервиса и сказали, что карта отремонтирована и я могу ее забрать. Когда я задал вопрос о том, какой конкретно ремонт производился и какие запасные части были использованы при ремонте, мне ответили что такой информацией гарантийный отдел не обладает и я должен обратиться в компанию, которая непосредственно занималась ремонтом, а гарантийный отдел продавца-это лишь посредники. Вопрос, обязан ли гарантийный отдел продавца видеокарты предоставить такую информацию или я действительно должен самостоятельно обращаться в сервис осуществляющий ремонт? И нужно ли мне забирать отремонтированную карту, до момента предоставления такой информации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 748
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 975
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 722
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.3
4 295
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте видеокарты в магазине ДНС - необоснованное обвинение в ненадлежащей эксплуатации
Гарантийный ремонт видеокарты отказан - как избежать подобной ситуации?
Гарантийный ремонт видеокарты после замены термопасты - возможен ли возврат?
Как защитить свои права при некачественном ремонте видеокарты и отказе от гарантийной замены
Возможно ли успешное функционирование компании, специализирующейся на поставке и ремонте запасных частей для складской техники?
Продавец задерживает ремонт видеокарты, не соблюдая срок гарантийного ремонта - что делать?
Отказ от гарантийного ремонта видеокарты купленной в ДНС - что делать?
Претензия о предоставлении акта выполненных работ после 39 дней гарантийного ремонта видеокарты - отсутствие ответа
Материальная ответственность руководителя отдела запасных частей и кладовщиков
Является ли 47,5-часовая рабочая неделя без компенсаций переработкой для продавцов запасных частей в магазине?
Проблема замены гарантийной видеокарты - вернуть деньги или доплачивать в 5 раз? Как защитить свои права.
Выявлена неисправность видеокарты, проведена замена
Отказано в ремонте видеокарты - как вернуть деньги или провести независимую экспертизу?
Причененный ущерб оценили 66000 руб.. Часть запасных частей на сумму 14000 руб. мне сразу вернули.
Nалоговая требует оплатить налог с компенсации за запасные части при безвозмездном гарантийном ремонте
Гарантия и возврат запчастей при негарантийном ремонте видеокарты ноутбука - нужно ли и как это делать
Вопросы о ремонте видеокарты на гарантии - какие права у потребителя?
Обязанности продавца по поставке запасных частей для эллиптического тренажера - возможность отмены договора и возврат товара
Проблема с подогревом сидений в автомобиле Ford EcoSport - гарантийный ремонт задерживается из-за отсутствия запасных частей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут