Блокировка посылки с лекарственными грибами на почте - правомерны ли действия сотрудников и как действовать покупателю и интернет-магазину?
Вопрос №20804698
из г. Ульяновск
опубликован 07.10.2023, 11:33
опубликован 07.10.2023, 11:33
У меня интернет магазин. Я продаю лекарственные грибы. Сегодня мне позвонил мой покупатель и сообщил, что на почте заблокировали выдачу посылки (он купил в моем магазине). С его слов, почта ссылается на какое то постановление, или закон и требует предоставление какого то сертификата, подтверждающего, что в посылке не наркотики.
Вопрос: правомочны ли действия сотрудников почты? На каких основаниях они могут не отдать посылку? Порядок действий покупателя при визите на почту? Порядок действий интернет магазина?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Покупатель почте направляет претензию о том, что ему не выдана посылка, вот и всё.
07.10.2023, 13:29
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
О каких именно грибах идет речь?
07.10.2023, 11:36
Кордицепс, ежовик, мухомор
09.10.2023, 10:51
Претензию на почту.
Возможно запрещённый товар.
09.10.2023, 11:01
Странно читать от юриста формулировку "возможно запрещённый".
Весь ассортимент, продаваемый у нас, разрешён к продаже на территории России.
09.10.2023, 16:15
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при получении заказанной в интернет-магазине посылки с предоплатой и доставкой почтой РФ обнаружены
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Правомерность действий сотрудников интернет магазина.
Как поступить, если после отказа от посылки интернет-магазин требует оплаты и угрожает судом?
Невзятие посылки интернет-магазином - как получить деньги за бракованный товар?
Не выкуп посылки интернет магазина
Проблема с возвратом посылки - Интернет-магазин не забирает неправильно присланные авточехлы
Заказывал вещи по интернет магазину, посылку выкупить не смог, спустя некоторое время мне пришла повестка в суд, чем это грозит?
Проблема с заказом в интернет-магазине - Оплата по предоплате через Яндекс.Деньги, посылка потерялась на почте
Имеет ли право интернет-магазин добавить меня в чёрный список покупателей интернет-магазинов?
Возможен ли отказ от получения и оплаты заказанной в интернет-магазине посылки?
Проблемы с доставкой заказа из американского интернет-магазина - посылка вернулась, магазин не отвечает на сообщения
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Невыдача посылки на почте - интернет-магазин угрожает судом. Причины и возможные последствия
Как избежать штрафа за лекарственную посылку, от которой я отказалась в интернет-магазине?
Интернет. Я не выкупила посылку интернет магазин, что мне будет?
Что будет если не смогу получить посылку интернет-магазина, а почта отправить его обратно?
Проблема с заказом в интернет-магазине Интернет магазин - отправлен неверный товар
Заказал вещь в интернет магазине. Почтой ems условия такие что возврата нет но я уже хочу отказаться от этой вещи.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут