Неверный номер телефона и недоставленная информация - Как защитить свои права и вернуть аванс в случае несостоявшейся поездки в Карелию?
Вопрос №20805630
из г. Екатеринбург
опубликован 07.10.2023, 19:30
опубликован 07.10.2023, 19:30
Купили путевку в Карелию, у туроператора, 29 сентября, в этот же день скинули данные в виде номера телефона и паспортных, оплатили заказ через юмани, 2000 аванса. При оплате через юмани был указан неверный номер телефона. В дату за день перед поездкой, туроператор дожен был прислать данные о времени и месте отправления, номер автобуса итд. Что он и не сделал. Дозвониться получилось только на следующий день и в итоге они отправляли данные на номер указанный в юмани, а не тот который я присылал самостоятельно. Поездка не состоялась, аванс отдавать не хотят. Что можно в данной ситуации предпринять, на чьей стороне закон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если был нарушен договор, то пишите претензию и требуйте возврата денежных средств. Если же они были вправе направлять данные по указанным при оплате данным, то нужно смотреть все документы для определения порядка действий. Можете передать юристу на ознакомление документы
07.10.2023, 19:33
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 588
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 543
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
347
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 349
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой тура - Как вернуть деньги в случае несостоявшейся поездки и отсутствия ответа от турагентства?
Как вернуть документы ребенка после несостоявшейся поездки?
Как вернуть средства после пересылки на неверный номер телефона
Ошибка в личном кабинете Сбербанк онлайн - неверный номер телефона и некорректные данные о кредитах
Я перевел деньги с карты на неверный номер телефона. Смогу я их вернуть?
Как вернуть деньги после ошибочного перевода на неверный номер телефона
Возникла проблема с кредитной картой Сбербанка - неверный номер телефона и несанкционированный доступ к средствам.
Как изменить неверный номер телефона плательщика в кредитном договоре и кому следует обратиться?
Можно ли вернуть деньги за страховку по несостоявшейся поездке за границу?
Развод или правда? Призер розыгрыша в квант-авто - сомнительные условия и неверный номер телефона
Сотрудники ГИБДД ошибочно указали неверный номер телефона в протоколе - что делать?
Неверный номер телефона на карте и неправомерное списание со счета - Как разрешить проблему с Сбербанком и полицией?
Неверный номер телефона при открытии карты в Сбербанке - возможность подачи иска за разглашение конфиденциальной информации
Как обратиться с жалобой на водителя маршрутки, если организация, в которой работает водитель
Что делать, если перевели деньги на неверный номер телефона и банк отказывает возвратить? Опыт Ольги
Проблемы с покупкой - неверный номер телефона и неисправная камера, пришлось сдавать в сервис
Проблема с несостоявшейся поездкой в Таиланд - стоит ли доверять турфирме или пытаться вернуть деньги самостоятельно?
Как расторгнуть предварительный договор и вернуть аванс при несостоявшейся сделке покупки дома
Как вернуть аванс при несостоявшейся сделке с непорядочным продавцом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут