Банк требует погашения задолженности, не смотря на выполнение обязательств - Как получить справку о закрытии долга и возврат переплаты?

По задолженности моей умершей мамы перед банком, в апреле 2021 года было вынесено судебное решение о выплате мной, единственной маминой наследницей, долга банку в размере общей суммы 58653.86 р. При получении судебного решения я написала в суд заявление о рассрочке платежа, суд заявление удовлетворил и рассрочил платежи в размере 3258.55 р. ежемесячно. Тинькофф банк не отправил тогда исполнительный лист приставам, а договорился со мной дистанционно по телефону в конце марта 2022 года о моих самостоятельных выплатах в их банк по рассрочке по номеру договора, указанному в решении суда. С апреля 2022 года по сентябрь 2023 года я регулярно вносила платежи сверх суммы, указанной в рассрочке. В общем счете мной было выплачено банку 63000 тр. О чем есть чеки. В итоге мной совершена мной переплата в размере 4346.14 руб. Сейчас банк настаивает, что задолженность перед банком сохраняется, при том что все поступившие платежи видит. Более того, после полностью выплаченной мной суммы долга, сейчас банк обратился к судебным приставам с исполнительным листом о взыскании с меня суммы, указанной в решении суда. Хотя я ее уже погасила. Приставы арестовали мне все счета и производят взыскания. Банк не предоставляет мне справку о погашении долга. Как мне поступить в данной ситуации? Как мне получить справку о закрытии долга? И вернуть перепоаченную сумму?