LSN Messenger
Задано вопросов 76, из них VIP - 74
Москва, 14.10.2023, 09:17

Право представителя пациента на получение информации в медицинских учреждениях - возможность отказа и ссылка на закон

Вопрос №20822176 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.10.2023, 09:17
Сейчас некоторые мед учреждения в случае отсутствия пациента и присутствия его представителя просят доверенность, в соотв со ст 13 закона 323-фз, на право получения сведений содержащих врачебную тайну. Подскажите, в случае оформления такой доверенности и представления её представителем пациента в мед учреждение. Вправе ли мед учреждение отказать представителю пациента в предоставлении информации? В нашем случае пациенту необходимо взять направления для госпитализации в стационар и на посещение врача. Пациент прийти не может в силу здоровья, сложно передвигаться. В случае отказа мед учреждения, правомерен ли такой отказ и можно ли ссылаться на данный закон?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Наталья.

1)Начнем с того, что достаточно было бы лично озвучить что этот человек его представитель, но если бы была возможность лично присутствовать.

2)А так как в вашей ситуации этот фактор невозможен, то в таком случае через нотариуса только, причем в доверенности обязательно должно быть прописано, что доверенное лицо имеет право получать информацию, составляющую врачебную тайну.

3)Так что только через доверенность, иного варианта нет, отказать вам не могут однозначно.

4)В противном случае вам нужно подавать жалобу в министерство, комитет, департамент, а так же в прокуратуру.

ст. 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", ст.185-185.1 ГК РФ

14.10.2023, 10:21
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 45 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте.

Конечно же можно.

Допускается разглашение медицинской информации в отношении пациента другим гражданам с его письменного согласия (пункт 3 статьи 13 Федерального закона РФ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ). Такое согласие может быть выражено, в том числе, в доверенности на право представления интересов пациента в медицинском учреждении.

Дубликаты и копии медицинских справок и заключений могут предоставляться гражданину лично либо уполномоченному представителю при наличии паспорта и документа, подтверждающего соответствующие полномочия, иными словами, доверенности (пункт 17 Приложения к Приказу Минздравсоцразвития от 2 мая 2012 года № 441 н).

Рецепт на лекарственные препараты, оформленный на бумажном носителе, выдается непосредственно пациенту (его законному представителю) либо лицу, имеющему доверенность от пациента на право получения такого рецепта (пункт 7 Приложения 1 к Приказу Минздрава РФ от 14 января 2019 года № 4 н). Более того, при наличии доверенности можно получить в аптеке и сам препарат, в том числе, содержащий наркотические и психотропные вещества (пункт 20 Приложения к Приказу Минздрава РФ от 11 июля 2017 года № 403 н).

14.10.2023, 10:03
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Наталья! Отказ неправомерен, тем более при наличии доверенности (ст.185-185.1 ГК РФ), если из нее следует полномочие получать информацию, составляющую врачебную тайну. Это выраженное согласие на подобное действие. Согласно части 3 статьи 13 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях допускается с письменного согласия гражданина или его законного представителя. Согласие на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, может быть выражено также в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство.

14.10.2023, 10:05
Оценка автора вопроса:

Отказ правомерен частично, ссылка на закон верная.

В соответствии с п.1 ст.13 закона РФ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.

Разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам допускается с письменного согласия гражданина или его законного представителя. Согласие на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, может быть выражено также в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство (п.3 той же статьи).

Таким образом, необходим письменный документ о согласии на выдачу медицинских документов и ознакомлении с ними.

По закону полномочие на совершение сделок или других юридически значимых действий выражается в доверенности (п.1 ст.185 ГК РФ) или в договоре (п.4 ст.185 ГК РФ).

Если такой документ подписывается не в медицинской организации, подпись пациента должна быть удостоверена.

На удостоверение доверенности уполномочен нотариус (ст.59 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате, утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1).

Поэтому медицинские учреждения правомерно требуют с представителей пациентов нотариальную доверенность.

Однако, они с большой вероятностью не знают, что вместо доверенности может быть представлен договор. Но поскольку его удостоверение нотариусом стоит дороже, на практике нет смысла заменять одно другим.

14.10.2023, 19:18
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, уважаемая Наталья!

В данном случае, с правовой точки зрения, отказ мед учреждения, о предоставлении представителю пациента на получение информации является-непроверенным.

Поскольку в силу ч. 5 ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов.

Следовательно, данным законом прямо установлено право пациента либо его законного представителя на получение информации путем предоставления ему копий медицинских документов.

А соответственно уполномоченному представителю гражданина на основании письменного заявления при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего полномочия представителя, могут выдаваться дубликаты, копии справок, медицинских заключений (Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 12.11.2021 № 1050 н «Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента»).

Таким образом, в изложенной ситуации только пациент либо его законный представитель имеют право на получение медицинских документов (их копий), в том числе получение копий медицинских карт и выписок из них. Для получения копии справок и медицинских заключений может обратиться также уполномоченный представитель пациента по доверенности (ст.185.1 ГК РФ).

Всего доброго Вам!

Рад был помочь, уважаемая Наталья!

14.10.2023, 19:25
Это лучший ответ (выбран автоматически)

Здравствуйте.

Насколько я понимаю, речь идет о посещении участкового терапевта для получения направления в поликлинике?

Вообще, если подходить формально, то в ст.13 Закона Об основах охраны здоровья граждан указано:

3. Разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, другим гражданам, в том числе должностным лицам, в целях медицинского обследования и лечения пациента, проведения научных исследований, их опубликования в научных изданиях, использования в учебном процессе и в иных целях допускается с письменного согласия гражданина или его законного представителя. Согласие на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, может быть выражено также в информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство.

В поликлинике Ваш пациент уже ранее такое согласие подписывал, а при получении направления Вы можете предъявить нотариальную доверенность, где указаны, в том числе, полномочия на получение информации, документов в мед. учреждениях (включая решение вопросов госпитализации).

Есть позиция Конституционного Суда РФ о том, что близкие родственники могут получать такую информацию, а отказ на ее предоставление возможен только в случае, если от самого пациента был прямой запрет на это (Постановлением от 13 января 2020 года N 1-П). Данный судебный акт касается решения вопросов уже после смерти пациента, но основополагающие разъяснения можно применить и в Вашей ситуации, если по доверенности будет близкий родственник, а запрета на предоставление информации от самого пациента не было. Плюс, Вы идете оформлять документы, и, как понимаю, диагноз уже поставлен ранее, врач уже был у вас?

В целом, по личному опыту могу сказать, что чаще всего даже нотариальная доверенность не нужна, если Вы близкий родственник, проживаете вместе с пациентом (или встречаете врачей). Я по такой доверенности подписывала и информированное добровольное согласие. В поликлинике вообще не было проблем в получении документов и посещении врачей просто по паспорту как у близкого родственника.

А у нотариуса просите самую полную социальную доверенность.

С уважением.

14.10.2023, 21:26
Оценка автора вопроса:

Наталья, добрый день.

1. Нет, не вправе медицинская организация отказать в предоставлении информации, составляющей врачебную тайну доверенному лицу, если имеется нотариальная доверенность.

Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну
(Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).

По общему правилу разглашение сведений, составляющих врачебную тайну запрещено, в том числе после смерти человека.

______

2. Медицинская организация не должна отказывать, если есть нотариальная доверенность на получение информации доверенных лицом, а в случае отказа - можно оформить жалобу страховщику по ОМС или в прокуратуру.

_____

Всех благ Вам!

С уважением, Дарья Алексеевна

15.10.2023, 08:29
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских