Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Альфия Юманова

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ульяновск, 15.10.2023, 16:18

Не заводится новая бензопила - отказали в возврате и предлагают сервисный центр

Вопрос №20824869 из г. Ульяновск
опубликован 15.10.2023, 16:18

Приобрела бензопилу. Решила её проверить, залили все необходимое. Она ни разу не завелась. Хотела сдать её в магазин. Они мне отказали. Прошла неделя с момента покупки. Предлагают отвезти в сервисный центр

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65678 отзывов

В течении 14 дней имеет право возвратить, если есть любой недостаток

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Ст 18 Закона о защите прав потребителей.

Нужно почтой РФ направить с описью вложения претензию о расторжении договора и возврате денег.

15.10.2023, 19:55

Задать вопрос юристу

Альфия Юманова

Автор вопроса

0 отзывов

Они ссылаются, что в товар была залита жидкость. Поэтому только в сервисный центр.

16.10.2023, 08:12

Спросить юриста

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63257 отзывов

Пишите официальную претензию. Срок ответа у них 10 дней.

15.10.2023, 16:21

Спросить юриста

8 800 505-91-11

С претензии начните

15.10.2023, 18:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Альфия Юманова

Автор вопроса

0 отзывов

А е ли они пилу отремонтируют? После ремонта она мне нужна. Как быть?

15.10.2023, 19:53

Спросить юриста

Колинько Сергей Эдуардович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 6 лет

4.4 585 отзывов

Выбирайте правильное требование по ст.18 ЗоЗПП!

15.10.2023, 18:10

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Везти это их проблемы, необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат стоимости.

15.10.2023, 20:08

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43456 отзывов

Доброе утро, вам нужно составить претензию о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств. И не тяните, так как у вас есть только 15 дней согласно закона о защите прав потребителей.

16.10.2023, 08:18

Спросить юриста

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Добрый день! Отдавайте товар в сервисный центр для проведения проверки качества товара. Если по результату проведенной проверки качества будет выявлен производственный брак вам произведут замену товара, либо вернут деньги. Если дефект устраним предложат гарантийный ремонт.

16.10.2023, 09:06

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Не заводится новая бензопила - отказали в возврате и предлагают сервисный центр

Похожие вопросы