Проблема с возвратом на Озон - Как действовать, если компания затягивает процесс одобрения?
Вопрос №20830948
из г. Москва
опубликован 17.10.2023, 20:19
опубликован 17.10.2023, 20:19
Что делать если Озон намерено затягивает одобрение на возврат?
Купила пылесос. В день покупки оформила заявку на возврат, дополнила фотографиями товара. Уже третий день озон занимается отписками о якобы плохих фотографиях, удаляет мою заявку о возврате. Пишу в чат там общение с роботом "я передала ваши фотографии". Время идёт. Озон его намерено тянет. По условиям продавца время на возврат 7 дней. Истекает 21 октября.
Что мне предпринять? Посоветуйте пожалуйста.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявляйте письменную претензию, отправляйте ценным письмом, будет доказательство обращения...
17.10.2023, 20:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
По истечение 7 дней обращайтесь в суд.
17.10.2023, 20:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 833
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3
2 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом косметики в кредит - что делать, если компания затягивает процесс и начисляет проценты
Проблемы с выплатой денег по ДТП - как действовать
Страховая компания затягивает процесс рассмотрения моего заявления по ДТП - что делать?
Как ускорить осмотр и оценку ущерба после ДТП, когда страховая компания затягивает процесс
Что делать, если машина, купленная в кредит и застрахованная по каско
Ожидание выплаты после пожара - что делать, если страховая компания затягивает процесс ипотечного дома
Жена, ставшая инвалидом, оказалась в долгах - банки грозят судом, а страховая компания затягивает процесс выплаты
Как получить выплату по каско, если страховая компания затягивает процесс?
Как вернуть деньги за отозванную посылку и что делать, если курьерская служба затягивает процесс возврата?
Судья, по моему мнению затягивает процесс, проводит заседания раз в одну-две недели. Законно это?
Проблемы с провозом багажа - почему компания ОЗОН отказывается вернуть переплату?
Что делать, если страховая компания затягивает решение по выплате после увольнения в связи с сокращением?
Недопустимые действия компании Озон тревел - спорный возврат авиабилета и потеря денег
Страховая компания затягивает принятие решения по ДТП - Какие сроки подачи искового заявления?
Влияет ли претензия страховой компании на процесс одобрения ипотеки через Сбербанк?
Как действовать, если администрация затягивает процесс постановки жилого дома на кадастровый учет?
Как действовать, если банк затягивает процесс в суде - суд отложен до 3 марта, что делать?
Приватизация квартиры - как действовать, если администрация затягивает процесс уже полгода?
Как поступить, если должник по алиментам затягивает процесс и не выплачивает обязательные суммы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут