Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Олег

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Москва, 20.10.2023, 12:34

Аэрофлот отказывает в возврате средств за билет ребенка, требуя его личного присутствия - правомерно ли это?

Вопрос №20838599 из г. Москва
опубликован 20.10.2023, 12:34

Я обратился в Аэрофлот о возврате мне денежных средств за электронные билеты, которые я приобрел в 2020 году на одно бронирование и одним платежом на себя и двоих детей. Полет из-за пандемии был отменен. Однако Аэрофлот отказывает мне в возврате за билет ребенка, которому в этом году исполнилось 18 лет, и требует, чтобы этот ребенок лично явился в офис Аэрофлота, чтобы дать согласие на возврат мне моих средств. В качестве основания Аэрофлот ссылается на то, что ребенок уже совершеннолетний и согласно п.14 Договора перевозки должен, как пассажир, лично обратиться для аннуляции бронирования и возврата денежных средств. Правомерен ли отказ Аэрофлота в возврате мне оплаченных в 2020 году средств за билет на ребенка, который уже стал совершеннолетним, без его согласия?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 152213 отзывов

Отказ неправомерен. Взыскивайте деньги в судебнои порядке.

20.10.2023, 12:37

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 3 минуты

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 года

4.7 38611 отзывов

Здравствуйте

Всё верно

Билет оформлен на ребенка, который уже совершеннолетний

Он лично должен писать заявление

20.10.2023, 13:10

Спросить юриста

Олег

Автор вопроса

0 отзывов

Хм... А если ребенок не напишет заявление? Или напишет на возврат на свою карту?

20.10.2023, 13:19

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104860 отзывов

Если не напишет, значит деньги не вернут.

20.10.2023, 13:22

Спросить юриста

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 года

4.7 38611 отзывов

В 18 лет уже не ребенок

По СК РФ дети-до 18 лет

пусть пишет на любую карту

20.10.2023, 13:25

Спросить юриста

Олег

Автор вопроса

0 отзывов

Согласно п.3 Правил возврата провозной платы за неиспользованную перевозку, отмененную в период Ковид-19 Аэрофлота, «Возврат денежных средств осуществляется пассажиру (лицу, оплатившему перевозку*) или иному Заявителю в соответствии с федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации».

* - может отличаться от пассажира (например, держатель банковской карты, которой оплачена перевозка и которая не принадлежит пассажиру)

Тут про другое написано?

20.10.2023, 13:38

Спросить юриста