Компания S7 отказывает в возврате средств за отмененные билеты и требует справку о закрытии банковского счета

При возврате билета: Денежные средства возвращаются на карту, с которой произведена оплата; Если билет оплачен с помощью Miles& Cash, мили поступят обратно на счет S7 Priority, а денежные средства на карту; Если билет оформлен по тарифу Basic и оплачен сертификатом, вам снова оформят сертификат. Стоимость билета возвращается в полном объеме без взимания сборов, предусмотренных правилами применения тарифов не позднее 24 часов до вылета. Правила услуги «Полный возврат».

Вернуть деньги за отмененный рейс s 7:

- Написать заявление в официальном офисе продаж S7. В нем указываются данные пассажира, а также причина, по которой полет был отменен. В случаях болезни или смерти предоставляется медицинская справка или свидетельство о смерти. Получить выплату денежных средств. Она осуществляется в будние дни с 9:00-13:00 при наличии паспорта на имя пассажира, чей билет подлежит возврату.

- Копия билета на самолет, который был оплачен через S7 Airlines. Заявление о возврате денежных средств, направленное в компанию S7 Airlines. Справка о закрытии счета, из которой должны быть видны последние цифры номера карты. Все переписки, касающиеся Вашего общения с компанией S7 Airlines, в том числе сообщения и уведомления, которые Вы получили от компании. Если компания S7 Airlines продолжает отказываться возвратить Вам деньги, несмотря на наличие необходимых документов, Вам может потребоваться обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав.

Срок возврата денег четко установлен и не может превышать десяти календарных дней со дня предъявления требования о возврате. Эти условия содержит в себе ст. 22 Закона о защите прав потребителей.

Вся процедура длится не дольше десяти дней. Продавцу нет смысла затягивать процедуру, так как за каждый день просрочки возврата денег он будет обязан выплатить неустойку. При этом возвращается именно та сумма, которая была оплачена. Ни больше, ни меньше.

Закон о защите прав потребителей в ст. 31 регламентирует сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги — 10 дней с момента предъявления соответствующего требования, то есть предъявления претензии. Право на компенсацию, неустойку и штраф. Основание. Статья 13 ЗоЗПП, статья 14 ЗоЗПП, статья 15 ЗоЗПП.