Как вернуть испорченные вещи?

Я заправлялась на заправке ОАО «Газпром нефть» - Омск» подъехав как всегда (на протяжении 5 лет) поставила пистолет в бак (95 бензин) и поставила автоматическую защелку и пошла, оплачивать бензин, заправлялась до полного бака, оставила аванс 1000 рублей и вернулась к колонке, заправка началась, я знала по датчику в машине что должно войти не больше 23 литров бензина, находясь рядом с машиной я услышала щелчок (как обычно отключается пистолет) на него я не смотрела, я смотрю на табло что заправка остановилась (но не обратила внимание сколько влезло бензина), и сразу повернула взгляд на бак для того чтобы убрать пистолет, смотрю и вижу бензин немного начинает выходить из бака, я сразу вытащила пистолет, а он полной струей как лил так и продолжал лить ( скорее всего не сработал датчик полного бака, или еще что то ведь на улице мороз мало ли что могло немного примерзнуть может давно не кто пистолет не брал), у меня был шок (это все было мгновенно)…..я не знаю что я сделала с ним и как бензин остановился, но после того как он отключился, пистолет я вставила на место и я пришла в ужас, руки тряслись ужасно, смотрю машина в бензине (задняя часть, где находится бак), возле машины внизу лужа и я стою в бензине руки, пуховик (от груди до низу), колготки, сапоги на сквозь, все было в бензине, с пуховика я стряхивала бензин. Все было на сквозь, я посмотрела бак был переполнен, закручивая бак с него лился бензин. Я пошла к оператору внутрь, подхожу и говорю, что у вас происходит (на тот момент у меня не было слов), на что она говорит, а что?, я говорю вы не видите я стою вся в бензине, она спрашивает что у вас случилось (во первых это опасно она должна была сразу отреагировать, послать или сама пойти посмотреть все ли нормально и что произошло, бензин дело не шуточное), на что она выслушала меня и продолжает рассчитывать, у меня еще больше шок!!! Я говорю и что мы будем с этим всем делать? Она сходила, куда то позвонила или что сделала незнаю выходит и одновременно говорит работнику сходи, проверь все ли в порядке на колонке, подает мне книгу говорит вот пишите жалобу, адрес, номер телефона завтра вам позвонят и скажут что решено. Работник вернулся говорит там все вроде нормально (не проверил бак, ничего не посмотрел, меня не позвал, одним словов сходил прогулялся) Я написала, заплатила по чеку 26,88 литров (максимум могло войти 23) на сумму 748,34 рубля. (да и в чеке написано как будто я оставила залог не 1000,а 999,92 рублей? Интересно всегда так копейки не дописывают, ведь все должно быть четко), я развернулась и пошла, села в машину смотрю датчик бензина аж перевалил черту полного бака, по дороге домой мне было ужасно плохо все очень сильно пахло бензином, открываю окна мороз….а так дышать не чем хорошо, что детей не было в машине, всю ночь мне было очень плохо у меня было отравление, хорошо, что не угорела по дороге. Вещи все пришли не в годность (хожу в весенней куртке так как все вещи были новые, кто мне будет восстанавливать вещи), в обед 18 числа мне позвонил я так понимаю администратор это азс и говорит я прочитала, посмотрела акт о проверки колонки (в нем сказано что все работает, не поладок нет), видео запись и спереди и сзади, у нас все работает вы сами виноваты в этой истории, когда вы вытаскивали шланг у вас струя была полным напором значит, вы вытащили пистолет, когда шла полным ходом заправка (если бы я первый раз это делала, то я бы молчала) или еще что нибудь, в итоге говорить мы вам ничем не можем помочь. Честно я до сих пор в шоке в первую очередь от работников азс, в худшем случае заправки бы там и нас уже не было, в итоге я осталась виноватой сама устроила один шаг от смерти. Прошу вас помогите, скажите как мне правильно сделать или мне ничего не добится?