Служащие Сбербанка задерживают выдачу зарплатной карты, перекладывая ответственность на клиента

Вопрос №20858625 из г. Казань
опубликован 28.10.2023, 10:17

19 октября пришло сообщение, что моя зарплатная карта в офисе Сбербанка и я могу его получить. 20 октября пришла в офис получать карту, но сказали нужны сутки, чтобы подтвердить номер телефона и сказали приходить в следующий понедельник (23 октября, так как воскресенье выходной). 23 числа я была на работе и сказали, что смогу прийти 24 числа. Пришла 24 октября в офис Сбербанк опять тут мне выдали интересную информацию. Яко бы подтверждение номера телефона должно пройти через 2 сотрудников и получить карту я смогу только в следующий понедельник (30 октября), (до этого уже выплата зарплаты). На мой вопрос, «почему тогда мне другой работник сказал приходить 24 числа», я получаю ответ «возможно вы его неправильно поняли». Явно сами не хотят работать и пытаются всю вину на меня свалить. И это явный пример, что они тянут время

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист Екатеринбург

4.3 13689 отзывов

Вопрос? Что делать?

Вы вправе обратиться во все органы власти, вплоть до Президента России.

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН

О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 2. Право граждан на обращение

1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

2. Граждане реализуют право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно.

28.10.2023, 10:23

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53302 отзывa

Впервые слышу что-то подобное. Телефон, привязывают к карте и подтверждают за 5 минут. Напишите претензию на имя заведующей отделения Сбербанка, где вам не выдают карту.

28.10.2023, 10:20

Спросить юриста