Потерянные деньги, подключение нежелательных услуг и проблемы с оператором - что делать?
Вопрос №20860519
из г. Москва
опубликован 29.10.2023, 10:51
опубликован 29.10.2023, 10:51
Ко мне на ВАТСАПП позвонили и спрашивали по поводу переадресации на Мегафоне, я зашла по своему коду не вешая трубки, они видно видели мой код и подключили мне дорогую связь за 3.500 р.,у меня был баланс и оплачена сумма до конца октября 2023 г. потом пока я удаляла переадресацию номера подключили другой тариф и тут же опять я заходила на свою банковскую карту и списались, опять по коду моему, который они видели 3.000 р.Я только поняла, что это мошенники и позвонила по горячим следам и в Мегафон и в свой банк. Мой банк на следующий день вернул 3.000 р. а Мегафон говорит что у меня минус 365 р.43 за Интернет, которым я не пользовалась. И не даёт мне перейти на другого оператора. Я тауже обратилась в РОСКОМНАДЗОР по электронной почте и жду ответа. А мне нужна свяь как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответы по жалобе поступят в течение месяца, и не факт, что они вас обрадуют. Купите симку другого оператора, если нужна связь, пока разбираетесь с этим делом. Мегафон не виноват, что вы повелись на уловки мошенников. Но даже если в чем-то и виноват, не факт, что обойдется без суда и все споры оперативно разрешатся, а суд может и полгода длиться.
29.10.2023, 10:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Заявление в суд все решит.
29.10.2023, 10:53
Здравствуйте! Очень обеспокоены сложившейся ситуацией.
Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Обязательно во всем разберемся!
29.10.2023, 12:00
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за подключение нежелательной платной смс-рассылки от организации Кибер Рейн?
Приватизация газовой трубы - защита от нежелательных подключений
Как прекратить назойливые звонки коллекторского агентства и избавиться от нежелательных операторов?
Каким образом защититься и защитить свои права?
Неправомерная подключение услуг - проблема сотовых компаний и способы ее решения
Нежелательные подключения к электросети - как решать проблему долгов и самовольных подключений в дачных товариществах?
Проблема с подключением домов к уличному газопроводу
Получение неполного социального пакета при оформлении инвалидности - потерянные деньги и проблемы с получением лекарств
Как аннулировать договор кредита после нежелательных услуг салона красоты?
Потерянные деньги - Куда обратиться, если не получил услугу и пропали деньги в Краснодаре?
Бесплатная процедура в салоне красоты закончилась кредитом - как расторгнуть договор и избежать нежелательных услуг?
Потерянные деньги - непредвиденные проблемы при оплате товара в интернете
Спор о деньгах на отопление - расписка, потерянные деньги и отказ подписывать дополнительные объёмы
Мошенничество риэлтора и собственника - потерянные деньги, выселение и отказ от возврата депозита.
Незаконное подключение услуги Гудок оператором без согласия - проверка правомерности действий
Мошенничество на Авито - Как вернуть потерянные деньги после перевода на электронный кошелек Элексент?
Потерянные деньги и эффективность судебного взыскания - что делать в случае мошенничества интернет-магазина?
Мошенники обманули сестру, вынудив взять кредит и разослать деньги на левые номера
Вопрос о начислении пенсии после смерти отца через 7 месяцев - как получить потерянные деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут