Потерянные деньги, подключение нежелательных услуг и проблемы с оператором - что делать?
Вопрос №20860519
из г. Москва
опубликован 29.10.2023, 10:51
опубликован 29.10.2023, 10:51
Ко мне на ВАТСАПП позвонили и спрашивали по поводу переадресации на Мегафоне, я зашла по своему коду не вешая трубки, они видно видели мой код и подключили мне дорогую связь за 3.500 р.,у меня был баланс и оплачена сумма до конца октября 2023 г. потом пока я удаляла переадресацию номера подключили другой тариф и тут же опять я заходила на свою банковскую карту и списались, опять по коду моему, который они видели 3.000 р.Я только поняла, что это мошенники и позвонила по горячим следам и в Мегафон и в свой банк. Мой банк на следующий день вернул 3.000 р. а Мегафон говорит что у меня минус 365 р.43 за Интернет, которым я не пользовалась. И не даёт мне перейти на другого оператора. Я тауже обратилась в РОСКОМНАДЗОР по электронной почте и жду ответа. А мне нужна свяь как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответы по жалобе поступят в течение месяца, и не факт, что они вас обрадуют. Купите симку другого оператора, если нужна связь, пока разбираетесь с этим делом. Мегафон не виноват, что вы повелись на уловки мошенников. Но даже если в чем-то и виноват, не факт, что обойдется без суда и все споры оперативно разрешатся, а суд может и полгода длиться.
29.10.2023, 10:56
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Заявление в суд все решит.
29.10.2023, 10:53
Здравствуйте! Очень обеспокоены сложившейся ситуацией.
Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Обязательно во всем разберемся!
29.10.2023, 12:00
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5
586
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7
7 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за подключение нежелательной платной смс-рассылки от организации Кибер Рейн?
Приватизация газовой трубы - защита от нежелательных подключений
Как прекратить назойливые звонки коллекторского агентства и избавиться от нежелательных операторов?
Каким образом защититься и защитить свои права?
Неправомерная подключение услуг - проблема сотовых компаний и способы ее решения
Нежелательные подключения к электросети - как решать проблему долгов и самовольных подключений в дачных товариществах?
Проблема с подключением домов к уличному газопроводу
Получение неполного социального пакета при оформлении инвалидности - потерянные деньги и проблемы с получением лекарств
Как аннулировать договор кредита после нежелательных услуг салона красоты?
Потерянные деньги - Куда обратиться, если не получил услугу и пропали деньги в Краснодаре?
Бесплатная процедура в салоне красоты закончилась кредитом - как расторгнуть договор и избежать нежелательных услуг?
Потерянные деньги - непредвиденные проблемы при оплате товара в интернете
Спор о деньгах на отопление - расписка, потерянные деньги и отказ подписывать дополнительные объёмы
Мошенничество риэлтора и собственника - потерянные деньги, выселение и отказ от возврата депозита.
Незаконное подключение услуги Гудок оператором без согласия - проверка правомерности действий
Мошенничество на Авито - Как вернуть потерянные деньги после перевода на электронный кошелек Элексент?
Потерянные деньги и эффективность судебного взыскания - что делать в случае мошенничества интернет-магазина?
Мошенники обманули сестру, вынудив взять кредит и разослать деньги на левые номера
Вопрос о начислении пенсии после смерти отца через 7 месяцев - как получить потерянные деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут