Производитель согласился заменить бракованный матрас, но клиенту придется ждать месяц без кровати
Вопрос №20866751
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 31.10.2023, 17:53
опубликован 31.10.2023, 17:53
Купила кровать с матрасом. Не прошло и двух недель на матрасе появился провал. Производитель признал брак, но сначала они заберут свой бракованный матрас, а через месяц привезут другой. А месяц на чем спасть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о защите прав потребителей гласит: если товар оказался бракованным и сдан в ремонт, продавец обязан предоставить покупателю по его требованию аналогичный товар «на подмену». Невыполнение этой обязанности, а также нарушение трехдневного срока, отведенного на выдачу подменки, наказывается неустойкой в размере одного процента от стоимости товара.
31.10.2023, 18:36
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
На чем спать, это вы решайте самостоятельно. Всё, что можете, взыскать неустойку с продавца за дни ожидания, если брак товара доказан документально.
31.10.2023, 17:54
Требуйте, чтобы предоставили другой матрас взамен бракованного.
31.10.2023, 17:54
Можно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег либо обмен на новый.
31.10.2023, 17:59
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 124
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с надувной кроватью - возможно ли вернуть бракованный матрас?
Претензия на возврат денег за бракованный матрас терапия кардио фирмы Аскона - как правильно подать и требовать неустойку
Спор о возврате денежных средств за бракованный матрас - проблемы с трактовкой статьи ЗоПП
Могу ли я обменять матрас бракованный, если нет коробки от него, а чек есть?
Заказала кровать, матрас, 2 тумбочки должны были привезти 28.07.15. Оплатила 43000. Ничего нет и никто не звонит. Что делать?
Проблема с покупкой двухярусной кровати - матрасы выше бортов и отсутствие консультации в магазине
Производитель матрасов Аскона отказался признать бракованный товар, но независимая экспертиза подтвердила дефект.
Затраты при расторжении договора на покупку кровати, матраса и тумбочки
У меня купили надувной матрас кровать. Хотят вернуть назад. Упаковка повреждена.
Где и как можно скорее получить бытовую помощь, кровать матрас подушки одеяла и спальные принадлежности.
Какие сроки возврата денег на карту допустимы по закону при покупке бракованной кровати в салоне мебели?
Какие сроки возврата денег на карту допустимы по закону при бракованной кровати из салона мебели?
Проблема с бракованным матрасом в магазине Аскона - задержка возврата денег и отказ выплаты неустойки. Как защитить свои права?
Оформление возврата бракованного матраса - вопрос о возврате подарка
Проблемы с надувным матрасом-кроватью - можно ли обменять его и в какие сроки?
Проблемы с покупкой мебели - Муж принял товар без ведома и документов, продавцы отказываются заменить матрас
Возможно ли заменить бракованный штампованный диск, приобретенный в Vianor?
Кто в данном случае должен заменить бракованный экземпляр магазин или издательство.
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут