Производитель согласился заменить бракованный матрас, но клиенту придется ждать месяц без кровати
Вопрос №20866751
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 31.10.2023, 17:53
опубликован 31.10.2023, 17:53
Купила кровать с матрасом. Не прошло и двух недель на матрасе появился провал. Производитель признал брак, но сначала они заберут свой бракованный матрас, а через месяц привезут другой. А месяц на чем спасть?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о защите прав потребителей гласит: если товар оказался бракованным и сдан в ремонт, продавец обязан предоставить покупателю по его требованию аналогичный товар «на подмену». Невыполнение этой обязанности, а также нарушение трехдневного срока, отведенного на выдачу подменки, наказывается неустойкой в размере одного процента от стоимости товара.
31.10.2023, 18:36
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
На чем спать, это вы решайте самостоятельно. Всё, что можете, взыскать неустойку с продавца за дни ожидания, если брак товара доказан документально.
31.10.2023, 17:54
Требуйте, чтобы предоставили другой матрас взамен бракованного.
31.10.2023, 17:54
Можно предъявить претензию на основе норм ГК на возврат денег либо обмен на новый.
31.10.2023, 17:59
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 268
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.4
1 637
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с надувной кроватью - возможно ли вернуть бракованный матрас?
Претензия на возврат денег за бракованный матрас терапия кардио фирмы Аскона - как правильно подать и требовать неустойку
Спор о возврате денежных средств за бракованный матрас - проблемы с трактовкой статьи ЗоПП
Могу ли я обменять матрас бракованный, если нет коробки от него, а чек есть?
Заказала кровать, матрас, 2 тумбочки должны были привезти 28.07.15. Оплатила 43000. Ничего нет и никто не звонит. Что делать?
Проблема с покупкой двухярусной кровати - матрасы выше бортов и отсутствие консультации в магазине
Производитель матрасов Аскона отказался признать бракованный товар, но независимая экспертиза подтвердила дефект.
Затраты при расторжении договора на покупку кровати, матраса и тумбочки
У меня купили надувной матрас кровать. Хотят вернуть назад. Упаковка повреждена.
Где и как можно скорее получить бытовую помощь, кровать матрас подушки одеяла и спальные принадлежности.
Какие сроки возврата денег на карту допустимы по закону при покупке бракованной кровати в салоне мебели?
Какие сроки возврата денег на карту допустимы по закону при бракованной кровати из салона мебели?
Проблема с бракованным матрасом в магазине Аскона - задержка возврата денег и отказ выплаты неустойки. Как защитить свои права?
Оформление возврата бракованного матраса - вопрос о возврате подарка
Проблемы с надувным матрасом-кроватью - можно ли обменять его и в какие сроки?
Проблемы с покупкой мебели - Муж принял товар без ведома и документов, продавцы отказываются заменить матрас
Возможно ли заменить бракованный штампованный диск, приобретенный в Vianor?
Кто в данном случае должен заменить бракованный экземпляр магазин или издательство.
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут