Проблемы с ремонтом авто - как требовать неустойку за просроченный ремонт?

20 мая заехал на ТО к официальному дилеру и заодно пожаловался на стук в рулевом механизме. Приговорили к замене рулевую рейку и благополучно забыли про это. Вспомнили только после моего звонка и 16 августа поменяли. Тогда же при замене рейки доказал им необходимость замены сцепления и центрального замка. Кормили завтраками до середины октября и поменяли только 24 октября после того, как написал им требование расторгнуть договор и вернуть деньги за авто. При этом по ремонтам никаких документов на руки не давали и пришлось документы вытаскивать через письменную претензию. Сейчас на руках заказ-наряд техобслуживания от 20 мая, где указана необходимость замены рейки, гарантийный заказ-наряд от 16 августа, где указано, что на основании предыдущего мне поменяли рейку и там же указана необходимость замены сцепления и замка. И гарантийный заказ-наряд от 24 октября, где прописано, что на основании предыдущего мне заменили замок и сцепление. Письменные требования есть только о расторжении договора и выдаче мне документов по ремонтам. Могу ли я с этими документами требовать неустойку за просроченный ремонт или же я должен был им писать письменное требование о ремонте и только на основании него мог бы что-то требовать? Ведь по сути я им выставлял требование починить авто и это зафиксировано ими же в заказ нарядах.