Кто должен организовать доставку товара с браком - продавец или покупатель?
опубликован 13.11.2023, 16:21
Доставлять товар на экспертизу должен продавец, а не покупатель. У покупателя есть на это право, а не обязанность. Поэтому он может не привозить сломанный товар, если ему это дорого или неудобно. В этом деле сам продавец не указал, куда доставить бракованное изделие. Уже это само по себе свидетельствует о недобросовестном поведении продавца.
*Определение Верховного Суда РФ N 57-КГ 20-16-К 1.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
По закону продавец крупный товар доставляет
Если товар превышает более 5 кг, то доставка осуществляется за счёт продавца
В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей установлено, что потребителю в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, предоставлено право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Абзацем вторым пункта 5 указанной выше статьи установлена обязанность продавца (изготовителя), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Абзацем третьим названного выше пункта предусмотрено, что в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона о защите прав потребителей.
Согласно общему правилу, установленному в пункте 7 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
Таким образом, положения статьи 18 Закона о защите прав потребителей не содержат обязанности покупателя по направлению за свой счет продавцу некачественного товара для его проверки.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Кто должен оплатить доставку товара ненадлежащего качества - покупатель или продавец?
Обязан ли продавец организовать доставку бракованного телефона в сервис-центр согласно законодательству?
Как правильно организовать доставку товара для магазина напрямую от производителей?
Как организовать доставку товара для клиента ИП-магазина на дальнее расстояние - пропуск, договор на транспорт и ОКВЕД в налоговой
Необходимость предоставления документов о отправке телефона на проверку качества товара следует уточнить у продавца
Сдача в аренду или наем - как правильно организовать доставку товаров на лизинговых машинах?
Каковы максимальные сроки проверки качества товара сервисным центром?
Как правильно исчислять срок проведения проверки качества товара при замене согласно Закону о Защите прав потребителя?
Как организовать доставку товаров в Москве без курьерской службы в период карантина?
Как организовать доставку товаров ИП в другую область во время самоизоляции?
В каких случаях школа должна организовать доставку школьников в школу? В сельской местности.
В каких случаях школа должна организовать доставку школьников в школу?
Как местное руководство должно организовать доставку детей из села Салаирка в ближайший детсад?
Игнорирование желания покупателя присутствовать при проверке качества товара - какие меры можно принять?
Кто должен проводить проверку качества товара по заявлению потребителя - покупатель или продавец?
При возврате почтой товара после гарантийного ремонта кто должен оплачивать доставку - покупатель или продавец?
Авария на доставке товара - кто должен оплатить разбитый товар и доставку?
Кто должен оплатить и организовать доставку - фабрика изготовителя или магазин, после поломки дивана с заводским браком?
Проблемы с зарядкой - в чем может быть причина, если мигает индикатор заряда на ноутбуке взятом в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут