LSN Messenger
Задано вопросов 76, из них VIP - 74
Москва, 13.11.2023, 17:16

Начисление неустойки банком после получения информации о смерти заемщика - юридическая сторона вопроса

Вопрос №20898510 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.11.2023, 17:16
Правомерно ли начисление неустойки (проценты, пени, штрафы) банком. У человека был кредит в банке (страховка не оформлялась), 21.10 человека не стало. 27.10 очередной платеж по кредиту по графику. Деньги на счете были. Но банк заблокировал счета тк получил информацию о смерти заемщика. Деньги в погашение кредита не списались. 09.11 в банк потенциальным наследником (дочь) было предоставлено свидетельство о смерти заемщика и составлено обращение о факте случившегося, св-во о смерти сотрудник банка отсканировал и приложил к обращению. Сегодня 13.11 из банка позвонили и сказали что по кредиту идет начисление пеней (процентов) и есть просроченная задолженность, т.к. Банк получил инф о смерти 21.10 то 27.10 он деньги не списал, тк счета заблокированы до вступления в наследство, и идет начисление пеней/просрочка. Позвонили в отдел урегулирования задолженности, там сказали (по телефону) что если в банк предоставлено свидетельство о смерти, то никаких пеней не начисляют. Сегодня 13.11 сходили в банк и внесли платеж который был по сроку 27.10 (тк банк его не списал) напрямую на кредитный счет (документы выдали) и также было озвучено о начислении просроченных процентов на задолженность. Т.е. 9.11 банк получил официальное подтверждение и 21.10 к ним же из официальных источников пришла инф о смерти заемщика, не перестал начислять неустойку. Также 13.11 сегодня повторно было составлено обращение о аннулировании начисленной неустойки в связи со смертью заемщика и о том что платеж не был списан по причине блокировки счетов банком и деньги там были, и что это не умышленная просрочка, и снова было отсканировано свидетельство о смерти и приложено к обращению. Также, в банке было озвучено что от кредита мы не отказываемся и будем платить по графику. К слову, обращение сотрудник банка составлял у себя на компьютере, только озвучив его текст, на телефон пришло смс о принятии обращения в работу. Подскажите, с юридической точки зрения правомерно ли начисление банком неустойки в случае получения информации о смерти заемщика и получении официального свидетельства о смерти. Возможно ли по закону аннулировать начисленную неустойку? Нужно ли официальное заявление с моей стороны в Банк по данному вопросу, а не только то что составил сотрудник? Спасибо.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер, Наталья.

1)По закону до вступления родственниками в наследство (в течение 6 месяцев после смерти заемщика) банк не имеет права начислять штрафы и пени. Но банковская организация может и не знать о смерти должника, поэтому, чтобы не доказывать свою невиновность уже после начисления пеней, лучше сразу оповестить банк.

2)В вашей ситуации банк знал и никаких пений и так далее быть не должно ни в коем случае!

3)Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (ст. 323 ГК РФ). Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества.

4)ст. 418 ГК РФ, прямо предусмотрено, что обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.

5)Так что сейчас я бы подал заявление о перерасчете и списание данных пеней.

Они обязаны это сделать, лучше самим направить почтой, чем что-то там написал сотрудник.

13.11.2023, 18:48
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 3 (от 08.08.2024)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Банк действует неправомерно. Обратитесь в банк с соответсвующим требованием, а также сообщите свои намерения об обращении в суд.

13.11.2023, 17:20

Здравствуйте уважаемая Наталья!

В данном конкретном вашем случае, действия банка являются неправомерными.

Да, наследники являются правопреемниками по кредитному договору и условия такого договора не прекращаются, если иное не указано в договоре, согласно ст. 309 ГК РФ: "Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями".

И в силу ст. 1175 ГК РФ указывает: "Наследники, принявшие наследство, отвечают по долгам наследодателя солидарно (статья 323). Каждый из наследников отвечает по долгам наследодателя в пределах стоимости перешедшего к нему наследственного имущества".

Вместе с тем однако, в силу ч.1 ст. 418 ГК РФ, прямо предусмотрено, что обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.

В этой связи Вам необходимо для начала направить досудебную претензию банку об аннулировании начисленной неустойки (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском к банку в суд (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала 9111 для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

Уважаемая Наталья!

13.11.2023, 17:28

В целом банк действует недобросовестно. Даже можно выразиться злоупотребляет.

Весомые документы у вас есть это обращение, запросите ещё выписку о задолженности на день смерти. Этими доками возразить в суде в порядке доказывания своих мотивов (ст.55, 56 ГПК).

Если кредит был застрахован, то нужно принять во внимание данный факт,

Так же на банк, ответвенное отдельное лицо, то есть работника банка можно заявить самоуправство (ст.19.1 КоАП).

13.11.2023, 17:39
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Однозначно они злоупотребляют своим правом

Тонкие моменты начисления процентов по кредитам умерших урегулированы Постановлением Пленума ВС РФ от 29.05.2012 N 9. В п.п.58-63 отмечено:

Смерть должника не влечёт обязанность по досрочному исполнению его обязательств наследниками;

Досрочный возврат кредита допускается на условиях, предусмотренных договором;

Стоимость наследственного имущества исчисляется на время открытия наследства;

Неустойка (проценты за пользование средствами), взыскиваемая на основании ст.395 ГК РФ, начисляются по день открытия наследства;

Наследник может оплачивать неустойку (проценты за пользование средствами) по истечении времени, необходимого для принятия наследства;

Банк не должен злоупотреблять своим правом на получение неустойки. Установив такой факт, суд отказывает во взыскании процентов за весь период со дня открытия наследства.

После вступления в наследство правопреемник вправе подать исковое заявление в суд, требуя признать начисление штрафов и пени незаконным. Основной долг и проценты по нему погашать всё равно придётся (в пределах доли наследственного имущества).

13.11.2023, 19:01
Это лучший ответ

Здравствуйте. Примите соболезнования, но банк не злоупотребляет правом

_____

Определение Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 27.07.2022 N 88-13838/2022

Категория спора: Кредит.

Требования заимодавца: 1) О взыскании основного долга по кредитному договору; 2) О взыскании процентов за пользование кредитом; 3) О взыскании комиссии; 4) О взыскании неустойки по кредитному договору.

Обстоятельства: Наследник умершего заемщика, принявший наследство, отвечает по обязательствам наследодателя в пределах стоимости принятого наследства.

Выводы из практики подтверждают мое утверждение

... действие кредитного договора смертью ФИО 7 не прекратилось, в связи с чем, начисление банком процентов на кредитные денежные средства правомерно продолжалось и после смерти заемщика, как и начисление неустойки

www.consultant.ru

Дело в том, что наследники являются правопреемниками по кредитному договору и условия такого договора не прекращаются, если иное не указано в договоре, согласно ст. 309 ГК РФ: "Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями"...

_____

Всех благ Вам!

С уважением, Дарья Алексеевна

13.11.2023, 21:57
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 090 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 952 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 3 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 227 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 596 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских