Возврат товара ненадлежащего качества - как получить компенсацию по потребительскому кредиту?
опубликован 16.11.2023, 20:21
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Да имеет право. Еще и на неустойку и штраф.
В соответствии с п. 5 ст. 24 Закона о защите прав потребителей в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
Данная норма права регулирует правоотношения, связанные с приобретением товара с отсрочкой или рассрочкой платежа, предоставленными самим продавцом (ст. 488, 489 ГК РФ), а следовательно, к правоотношениям, когда товар приобретен за счет кредитных средств, применению не подлежит.
Возмещение истцу убытков при возврате товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), предусмотрено п. 6 ст. 24 Закона о защите прав потребителей, согласно которому продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора, регулируются Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Однако, согласно Закону О защите прав потребителей, товар ненадлежащего качества можно вернуть.
Продавец не выполняет Закон о защите прав потребителей. Товар ненадлежащего качества
Статья 29 озпп предусматривает ли при возврате товара ненадлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы? Спасибо.
Закон о защите прав потребителей товар ненадлежащего качества
Изменения в законе о защите прав потребителей - потребитель не может требовать полного возмещения убытков при возврате товара.
Подача апелляции на решение суда о защите прав потребителей и вопрос о расторжении договора с общественным движением
Возмещение разницы в цене при возврате товара ненадлежащего качества - понятие и правила применения статьи 24 ЗоЗПП
Как определить исковую давность по иску о защите прав потребителей при ненадлежащем качестве работы по договору подряда?
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?
Какие действия предпринять после отказа в возврате товара ненадлежащего качества
Закон о защите прав потребителей потребитель гражданин
Как подать иск на возврат денег за товар ненадлежащего качества согласно Закону О защите прав потребителей
Вопрос о квалификации автомобильного видеорегистратора как технически сложного товара и правах потребителя
Защита прав покупателя при продаже товаров ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.\n2.
Как правильно исчислять срок проведения проверки качества товара при замене согласно Закону о Защите прав потребителя?
Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества, если продавец отказывается принимать товар
Жалоба на магазин, нарушающий Закон о защите прав потребителей по возврату денег за товар ненадлежащего качества
Вопросы по двум искам по ЗПП - возврат товара и начисление неустойки за просрочки возврата суммы за товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут