Как я приобрела Haval F7X в Автоэкспресс Block Rosko - история с дополнительным оборудованием и неприятным изъяном

Здравствуйте

Направляйте претензию автосалону.

Добрый день. Вам следует составить письменную претензию и направить её продавцу, в ней изложить все недочёты и обстоятельства, сослаться на нормы закона и потребовать в силу ст. 18 зозпп снижения стоимости товара, как минимум или исправления недостатков. Если в срок 10 дней в силу ст. 22 зозпп вам не ответят или откажут, то вы вправе обратиться в суд. Что бы ответить более подробно, необходимо смотреть документы и уточнять все обстоятельства

Здравствуйте.

1. Если работы по шумоизоляции подразумевают полное снятие напольного покрытия, а его Вам разрезали, то нужно направить претензию на устранение недостатка - полную замену напольного покрытия.

2. Если технология работ по шумоизоляции подразумевает разрезы в напольном покрытии и Вы подписали некий документ об ознакомлении и о согласии с этим, то, увы, работа проведена качественно. Если никаких документов Вы не подписывали, то - претензия об устранении недостатков, поскольку Вам не предоставили важную информацию о необходимости разреза напольного покрытия, на что Вы бы не согласились.

Добрый день! Вам необходимо явиться в автосалон, где приобретался автомобиль и оказывались дополнительные услуги, и обратиться с претензией об устранении данного недостатка. Тут два варианта - либо они вам компенсируют в денежном эквиваленте порез напольного покрытия, либо меняют его за своей счет. Если по письменной претензии, ни того, ни другого не будет, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, закона на Вашей стороне. Если будет необходима конкретная юридическая помощь по составлению документов, обращайтесь.