Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Омск, 27.11.2023, 11:26

Пожалуйста возможен ли возврат золотых серёжек, купили 2 дня назад, они оказались тяжёлые, мочки уха отвисают

Вопрос №20933047 из г. Омск
опубликован 27.11.2023, 11:26
Пожалуйста возможен ли возврат золотых серёжек, купили 2 дня назад, они оказались тяжёлые, мочки уха отвисают
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отказаться от исправных, небракованных ювелирных украшений нельзя.

Это указывается в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).

Поэтому, если вы купили украшение, а потом поняли, что оно вам не нравится, или не подходит по вашим физиологическим особенностям, слабые мочки уха например, один из возможных вариантов – либо договариваться с продавцом о возврате, либо продать ювелирку с рук.

27.11.2023, 11:36
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Возврат возможен при согласии Продавца (обязанности принятия золотого изделия у него нет).

27.11.2023, 11:28

Ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату.

27.11.2023, 11:28

Добрый день, только с согласия Продавца сможете вернуть или обменять.

27.11.2023, 11:31

По закону ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату, если отсутствует брак.

27.11.2023, 11:36

Навряд ли продавец захочет вернуть вам деньги, может попробуете обменять на другие. Но продавец не обязан этого делать.

27.11.2023, 11:45

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских