Недобросовестное исполнение гарантии - как действовать по закону о защите прав потребителя в случае отказа от замены шины после прокола
Вопрос №20934431
из г. Нижний Новгород
опубликован 27.11.2023, 19:35
опубликован 27.11.2023, 19:35
У Ikon Tyres есть бессрочная гарантия на шины при порезах, проколах, грыжах и т.д. Но в условиях гарантии есть пункт, что шину нельзя использовать без давления. Если проколол колесо и заметил прокол спустя 300 метров, но на внутренней части есть следы контакта обода с колесом. В целом шина целая, кроме прокола. В авторизованном центре мне отказали в гарантии, хотя прокол первичен, а спуск колеса уже следствие. Правомерен ли отказ и могу ли я действовать по закону о защите прав потребителя?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала напишите претензию, продавец обязан провести экспертизу при споре за свой счет. Если она не в вашу пользу будет, заплатите сами за нее в судебном порядке. Так что взвесьте все
27.11.2023, 19:53
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Основания для обращения в суд имеются - при перечисленных обстоятельствах.
27.11.2023, 19:50
Отказ обжаловать только через суд.
27.11.2023, 20:41
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
672
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
1 273
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 963
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 903
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 324
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 344
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 091
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Имеем ли мы право, согласно Закону о защите прав потребителя, сдать фотоаппарат в магазин и вернуть деньги?
Подача апелляции на решение суда о защите прав потребителей и вопрос о расторжении договора с общественным движением
Отказ интернет-магазина в возврате часов - правомерен ли он согласно закону о защите прав потребителя?
Как правильно исчислять срок проведения проверки качества товара при замене согласно Закону о Защите прав потребителя?
Какие дела рассматривает Отдел по защите прав потребителей
Возможен ли возврат товара в Эльдорадо по закону О защите прав потребителя в течение 14 дней, если товар не был использован?
Возможно ли включить неустойку в исковое заявление по защите прав потребителей согласно Закону РФ о защите прав потребителя?
Распространяется ли Закон о защите прав потребителя на отношения между юридическими лицами?
Подача досудебной претензии и подача иска в районный суд по признанию пунктов банковского договора незаконными
При покупки квартиры и написания претензии по поводу коммунальных платежей, можно ли ссылаться на закон О защите прав потребителя?
Проблемы с вещью из женского магазина - катышки и окрашивание воды после первой стирки.
Как рассчитывается цена иска по категории ЗПП защиты прав потребителей?
Возможно ли освобождение от уплаты госпошлины при подаче иска о защите прав потребителя согласно статье 17 Закона
Какие статьи Закона о защите прав потребителей помогут отказаться от услуг ДОСААФ и получить возврат средств?
Какая статья Закона Прав Потребителя гарантирует защиту прав потребителя в случае переплаты по ДДУ и возможность
Появление катышек на диване - возможность замены по закону о защите прав потребителя
Обращаемся в суд. Сказали, что если сослаться на закон о защите прав потребителя, то госпошлину платить не надо будет.
Защита прав потребителя при ДТП по вине дорожников - действует ли Закон о защите прав потребителей?
Как правильно действовать, если новая машинка для стрижки волос не работает и нужно вернуть или обменять товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут