LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Краснодар, 28.11.2023, 16:13

Последствия гидроудара - кто несет ответственность за затопление соседей?

Вопрос №20936674 из г. Краснодар
опубликован 28.11.2023, 16:13
Из-за аварии на сетях водоканала отключали холодную воду, после включения произошел гидроудар, на бойлере горячей воды сорвало предохранительный клапан и шланг сброса воды. Затопили соседей. Кто виноват
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Причиной аварии может быть не оплошность владельца квартиры, который по забывчивости не закрыл кран на кухне или просто от усталости заснул в ванной, причиной аварии может быть скачек давления в системе водоснабжения.

Собственник квартиры несёт ответственность за свою халатность, за забывчивость, за технически неграмотное переоборудование сантехники, НО он не несет ответственность за то, что происходит внутри труб и радиаторов, за скачки давления, за это несет ответственность Управляющая компания.

Одним из основных законодательных документов, которым регламентируются действия УК, является Постановление № 170 от 27.09.2003 г «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного форда». Каждые полгода в соответствии с п.2.1.1 Постановления представители Управляющей компании обязаны приходить, и тщательно проверять инженерные коммуникации – отопление и водоснабжение к коим относятся стояки водоснабжения и приборы отопления.

В случае аварии необходимо составить Акт и правильно задокументировать события, лучше с привлечением фото или видео съемки, но УК расплывчато формулирует причину о том, кто виноват. Поэтому лучше всего сразу обратиться к экспертам – специалистам в области инженерных коммуникаций, для оперативного выявления причины аварии.

Независимая экспертиза проведет строительно-техническую экспертизу, которая тщательным образом проведет обследование, выяснит причину произошедшей аварии, соберет необходимые доказательства, опросит свидетелей и окончательно докажет вину УК, если авария произошла по причине ненадлежащего обслуживания. Не следует пускать дело на самотек, в надежде на то, что соседи снимут претензии. Со временем следы затопления исчезнут, мастера УК могут срочно отремонтировать трубопроводы, забрать аварийный участок стояка и скажут, так и было раньше, что собственник сам вмешался в систему.

В ходе обследования наши эксперты соберут максимальные доказательства, опросят свидетелей, а если в квартире установлены манометры (приборы для съёма показаний давления), и показывают избыточное давление в трубах, это тоже желательно сфотографировать, для подтверждения с указанием даты съемки. Эксперты приобщат к Акту все собранные доказательства, которые однозначно решат в вашу пользу любое разбирательство.

Более того, если лопнула труба в квартире, с независимым экспертом вы тоже сможете претендовать на компенсацию Вашего ущерба. Ведь, скорее всего, придется ремонтировать пол, вероятно, пострадают и какие-то вещи, стоящие на полу. УК просто будет обязана компенсировать вам расходы на ремонт, если дело окажется в суде. Для этого Вам нужно провести не только строительно-техническую экспертизу, но и оценку причиненного ущерба.

28.11.2023, 16:48
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Сергей! Судя по всему, что это стало следствием превышения допустимого давления в системе, вследствие чего произошел гидроудар, то здесь ответственность водоканала за возмещение ущерба (ст.15, 1064, 1068 ГК РФ). Однако это еще нужно будет доказать (ст.55-56 ГПК РФ): согласно части 1 статьи 56 ГПК РФ "каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом".

Согласно ст.15 ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Согласно статье 1064 ГК РФ:

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Согласно ст.1068 ГК РФ:

Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником

1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.

2. Хозяйственные товарищества и производственные кооперативы возмещают вред, причиненный их участниками (членами) при осуществлении последними предпринимательской, производственной или иной деятельности товарищества или кооператива.

28.11.2023, 16:21

Кто виноват может быть видно после проверки специалистами специалистами в досудебном порядке или заключения эксперта при проведении судебной экспертизы в соответствии со ст.79 ГПК РФ.

Основной вопрос который подлежит разрешению насколько есть причинно-следственная связь между сетями холодной воды и сетями горячего водоснабжения и в повреждении клапана, причинения ущерба соседям.

Также насколько само организация предусмотрела меры безопасности при переходе воды на бойлерную. Защита от гидроударов.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ ущерб, нанесенный гражданам, организации подлежит возмещению в полном объеме причинителем вреда.

28.11.2023, 16:23

Здравствуйте.

1. Пригласите сотрудников Водоканала и составьте акт

2. Необходимо заключение эксперта по определению степени вины, стороны вины и ущерба

Только после этого можно будет уже судить о возмещении ущерба со стороны виновного лица (ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда). То есть необходимо сначала собрать доказательства. Согласно кодексу доказательства в гражданском процессе – это сведения о фактах, которые участник спора получил законным путем (ст. 55 ГПК РФ). На основании этих данных суд устанавливает, существуют ли в реальности факты, на которые ссылается участник, или нет. Если участник получил доказательства с нарушением закона, суд не вправе опираться на них при вынесении решения. Такие сведения не имеют юридической силы

28.11.2023, 16:30

В вашем сообщении полностью отсутствует информация для выводов относительно виновного лица.

Виновен тот, кто нарушил правила установки, монтажа или эксплуатации системы водоснабжения или подогрева воды. Поскольку никакое другое оборудование не пострадало, водоканал тут точно не при чём.

Вам стоит проверить соблюдение правил монтажа и эксплуатации бойлера.

То есть возможных виновника два: вы сами как эксплуатант или организация, выполнявшая монтаж бойлера.

Согласно ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

При затруднении в установлении виновного лица вопрос может прояснить строительно-техническая экспертиза.

28.11.2023, 16:39

Бойлер установлен лет 10 назад, предохранительный клапан предусмотрен конструкцией бойлера, для защиты от повышенного давления, вот он и сработал. Дом многоквартирный. Есть УК.

28.11.2023, 16:44

По Вашему я должен был изменить конструкцию бойлера: убрать клапан. Тогда есть вероятность что лопнул бы бойлер. Последствия были бы еще хуже и тогда точно виноват был бы я. Об отключении меня никто не предупреждал, предвидеть это я не мог.

28.11.2023, 16:48

Добрый вечер, Сергей.

1)Тут очень сложная ситуация у вас будет, это сразу скажу.

2)Будет виновна в этой ситуации компания "водоканала", но изначально вам срочно нужно подать заявление о проведение экспертизы, привлечь водоканал, после чего подать претензию к ним о возмещение ущерба вам и кого залили.

3)Так как соседи скорее всего будут вам подавать претензии.

4)Если они откажутся, а соседи подадут на вас, то вы в суде заявите о том, что вы являетесь ненадлежащим ответчиком, так как залитие произошло по вине "водоканал", к тому же у вас уже будет на руках экспертное заключение подтверждающее их виновность и все.

ст.15, 1064, 1068 ГК РФ, ст. 56 ГПК РФ

28.11.2023, 17:25
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 624 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 914 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 795 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 798 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 066 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 255 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 066 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 576 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских