Право на получение экземпляра акта - как доказать свое обращение и недостаток на автомобиле в дилерском центре

Вопрос №20940209 из г. Кемерово
опубликован 29.11.2023, 19:53

Обратилась в дилерский центр с повторным указанием недостатка на автомобиле, приобретенном в феврале 2023 г. Недостаток уже устранили в апреле 2023 г, но он появился снова. По результатам обращения сотрудником дилера был составлен акт о выполненных работах (в данном случае осмотре) с указанием цены 0 рублей. В данном акте было прописано наличие недостатка, который не был спровоцирован механическим воздействием. Данный акт подписан мной, на вопрос где мой экземпляр мне отказали в его выдаче, аргументируя тем, что я не оплатила никакие работы и этот акт является внутренним документом. Могу ли я требовать свой экземпляр акта и на основании какого закона? Чтобы иметь возможность доказать в дальнейшем мое обращение и приложить соответственно признание дилером недостатка по моему обращению.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно требовать, для нужно предъявить претензию на основе норм ГК, а на первый ремонт есть документы?

29.11.2023, 20:00

Задать вопрос юристу

Олеся

Автор вопроса

0 отзывов

На первый ремонт есть, тоже выбитые обращением письменным. Второе обращение по факту зарегистрировано только у них. Завтра пригласили на осмотр дополнительный и проведение манипуляций для фотофиксации направлении самому поставщику, хотелось бы знать чем аргументировать свои требования по выдаче мне актов об осмотре

29.11.2023, 20:02

Спросить юриста

Момотюк Александр Николаевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

5.0 26 отзывов

Здравствуйте.

Как собственник автомобиля и подписант имеет право на получение заверенного надлежащим образом акта. Требуйте документы, подтверждающие ваше обращение. Как вариант включите диктофон и уведомьте всех присутствующих о ведении непрерывной аудио записи вашего разговора. Как правило помогает)

29.11.2023, 21:13

Спросить юриста