Чита, 30.11.2023, 15:56

Ответственность магазина за замену перегоревшей светодиодной лампочки до истечения гарантии - что говорит закон?

Вопрос №20942477 из г. Чита
опубликован 30.11.2023, 15:56
Обязан ли магазин заменить перегоревшую до истечения гарантийного срока от производителя светодиодную лампочку? Может ли сослаться на то, что гарантии от магазина нет и покупатель должен обратиться напрямую к производителю?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Потребитель может сам выбрать, к кому предъявлять свои требования. Продавец не может отказать потребителю и отправить его к изготовителю товара.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

30.11.2023, 16:00
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских