Неясные правила оплаты горячей воды - моя история с высоким счетом за новый счетчик.

Вопрос №20954103 из г. Иваново
опубликован 05.12.2023, 11:09

Question

Оплачивала счетчик горячей воды отправляя данные в водоканал, но не знала что надо в единый расчетный указывать их тоже, в итоге год они указывали свои данные, после того как я сменила счетчик мне выставили счет в 16 тысяч, перерасчет отказались делать сказали по закрытому счетчику не делают и платите что выставили

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.

Если пустить все на самотек, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения

Гуденкова Елена Викторовна · Answer

На ваших квитанциях должно быть указано, каким способом и куда вы можете передавать показания счетчиков.
Еще важно, как вы оплачивали: по выставленному в квитанции счету или по своему разумению, наличными на почте, в банке со счета, в онлайн-банке.
Если платили по выставленному в квитанциях счету, то откуда может появиться долг. Если платили по своим каким-то расчетам, то почему за год не поинтересовались иными цифрами в квитанциях.

Неясные правила оплаты горячей воды - моя история с высоким счетом за новый счетчик.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Если я не пользуюсь горячей водой счетчик нулевой, надо ли платить за подогрев горячей воды? Ну при этом идет отопление.

Неравномерное потребление воды - счётчик горячей воды -50 куб.

Проблема с апломбировкой счетчика горячей воды - Водоканал требует свидетельство для установки магнитной пломбы

Спор о законности поверки счетчика горячей воды

Сотрудники ЖКХ нашли поврежденный счетчик горячей воды в нежилой квартире - как избежать неоправданного штрафа?

Нет горячей воды счетчик на горячую воду управ компания ставить не дает плату берут счетчик холодной воды как быть.

Проблемы с опломбированием счетчика горячей воды - штрафы от водоканала и возможность обжалования решения

Не работает и не зарегистрирован счетчик горячей воды - как поставить новый и избежать штрафа?

Неправомерное отключение и начисление - требовать перерасчет по просроченному счетчику горячей воды?

Штраф на 60 тысяч за сломанный счетчик горячей воды в офисе - есть ли правомерность?

Компания предлагает платную услугу по технической поддержке замененного счетчика горячей воды - основание в законе ЕИРЦ?

Необходимо ли оплачивать установку общедомового счетчика горячей воды при отсутствии горячей воды и отопления в помещении?

Вводились показатели счетчика воды горячей воды 295 вместо 384! Как быть? Дальнейшие действия и исход? Спасибо.

Имеет ли право водоканал брать деньги за пломбировку счётчика горячей воды. Счётчик установлен первый раз.

Проблема с запотевающим счетчиком горячей воды - требуется бумага от слесаря для замены по закону?

Нужно ли менять счетчики воды, если они исправны, и компания требует заменить счетчик горячей воды через 4 года?

Вопрос о необходимости оплаты теплового носителя ГВС при отключенном счетчике горячей воды и использовании водонагревателя

Проблема счетчика горячей воды - Как получить перерасчет за большую квитанцию?

Неверно проверен счетчик горячей воды в квартире с пропиской на 3 взрослых и ребенка - отправлена лишь 40 куб.

Замена счетчика горячей воды - правомерность требования и нормативное регулирование (Г. Безенчук)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59