Неясные правила оплаты горячей воды - моя история с высоким счетом за новый счетчик.

Вопрос №20954103 из г. Иваново
опубликован 05.12.2023, 11:09

Оплачивала счетчик горячей воды отправляя данные в водоканал, но не знала что надо в единый расчетный указывать их тоже, в итоге год они указывали свои данные, после того как я сменила счетчик мне выставили счет в 16 тысяч, перерасчет отказались делать сказали по закрытому счетчику не делают и платите что выставили

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист Тула, стаж 15 лет

4.7 9917 отзывов

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. В случае отказа в удовлетворении требований претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей.

Если пустить все на самотек, вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только постфактум.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения

05.12.2023, 14:43

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Гуденкова Елена Викторовна

Юрист из города Орёл, стаж 19 лет

4.9 2402 отзывa

На ваших квитанциях должно быть указано, каким способом и куда вы можете передавать показания счетчиков.

Еще важно, как вы оплачивали: по выставленному в квитанции счету или по своему разумению, наличными на почте, в банке со счета, в онлайн-банке.

Если платили по выставленному в квитанциях счету, то откуда может появиться долг. Если платили по своим каким-то расчетам, то почему за год не поинтересовались иными цифрами в квитанциях.

05.12.2023, 12:40

Спросить юриста