Сыктывкар, 08.12.2023, 05:11

Иск о возмещении убытков в связи с навязыванием услуг доставки - к кому и за что обратиться?

Вопрос №20962064 из г. Сыктывкар
опубликован 08.12.2023, 05:11
В декабре 2020 г. я купила в интернет-магазине "Аскона" 2 матраса. Однако бесплатная доставка у них была только до г. Кирова, а из Кирова до Сыктывкара мне надо было самой выбрать транспортную компанию и написать им заявление о выборе ТК. Я выбрала ТК "ПЭК", т.к. в ходе телефонной консультации сотрудник компании меня убедительно заверил, что доставку можно заказать без дополнительной обрешётки и без страховки, сумма была названа мне 956 руб. Однако, когда товар прибыл в ТК, его отказались принимать без обрешётки и страховки, вследствие чего сотрудник "Асконы" был вынужден увезти матрасы обратно на склад. На следующий день я дозвонилась вплоть до директора ТК "ПЭК" в Кирове, который разобравшись в ситуации, что мне действительно было сказано, что доставку можно оформить без обрешётки и страховки, со своей стороны пообещал, что когда матрасы доставят на терминал, он позвонит грузчикам, выделит мой товар в особый груз и отправит за свой счёт. Однако когда матрасы прибыли в Сыктывкар в пункт выдачи мне был выставлен счёт в сумме 1 622 руб. 13 коп., которые я была вынуждена заплатить, иначе не получила бы свои матрасы. В эту сумму вошла и какая-то дополнительная маркировка, и дополнительная упаковка груза в мешок, и страховка, ну и конечно же перевозка. Я хочу подать иск о возмещении убытков вследствие навязывания услуг и нарушения сроков доставки товара, а также предоставления недостоверной информации по стоимости доставки. По ЗоПП иск должен быть предъявлен по адресу перевозчика, но у меня получается 2 перевозчика, следовательно, 2 ответчика: "ПЭК"" в г. Сыктывкаре, который предоставил мне недостоверную информацию о стоимости услуг, и "ПЭК" в Кирове, представитель которого мне обещал выделить матрасы в особый груз и доставить всё за свой счёт, однако этого не сделал, потому что ПЭК в Сыктывкаре выставил мне счёт, следовательно директор "ПЭК" в г. Кирове просто на просто меня обманул. Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, какой исковой срок идёт по навязыванию услуг и по адресу какого из ответчиков (перевозчиков) подавать иск? Могу ли я подать иск по адресу "ПЭК" в Сыктывкаре, хотя они больше являются, наверное, пунктом выдачи, чем самим перевозчиком? В то же время в Акте оказанных услуг ООО "ПЭК" именуется "Экспедитор". И в какой суд подавать мировой или городской? Договора с Экспедитором нет, чтобы признать его незаконным, но есть Акт оказанных услуг от 23.12.2020 г. Можно ли его признать недействительным? Буду очень благодарна всем, кто откликнется и поможет мне хоть немного разобраться в территориальной подсудности и исковых требованиях. С уважением, Инесса.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы можете направить претензию в транспортную компанию за некачественное оказание услуги.

А затем в Транспортный надзор.

08.12.2023, 05:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Задать вопрос юристу

Скажите пожалуйста, а что мне даст обращение в транспортный надзор?

08.12.2023, 16:24

Возможности отзыва, отмены, аннулирования и т.п. акта сдачи-приемки выполненных работ законодательством не предусмотрено.

Полагаем, это логически следует из того, что указанный акт является лишь документом, подтверждающим, доказывающим исполнение сторонами обязательств по договору.

08.12.2023, 05:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Но я с транспортной компанией никаких Договоров не заключала... Я даже не уверена, имеется ли какой-нибудь Договор у Асконы!

08.12.2023, 16:26

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 561 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 128 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 261 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 941 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 202 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 97 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 59 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских