Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Архангельск, 10.12.2023, 20:38

Подстава с банковской картой - как не попасть в ловушку мошенников и решить проблему

Вопрос №20968066 из г. Архангельск
опубликован 10.12.2023, 20:38
На этой недели меня обманули мошенники, вынудили оформить кредитную карту, на своём устройстве зашли в личный кабинет банка и вывели все деньги. Когда я осознала, что под видом удалённой работы и настройки кабинета работы меня развели обратилась в банк, где по телефону мне и сообщили, что средства выводили в личном кабинете, а коды могли увидеть на моём телефоне. Во время разговора я была как будто в трансе, под гипнозом, я всегда понимала, что может быть разводом, сильно удивлялась как люди введутся, а тут сама повелась, хотела подработать, чтобы окончательно закрыть Кубышку в Тинькофф банке, а в итоге попала на 100000 (увеличила долг в 5 раз). Заявление в полицию подано, заведено уголовное дело, обращение в банке закрыли, ответив, что деньги вернуть не получится, обращайтесь в полицию, а они помогут в расследовании, если те обратятся... На кредитную карту каждый день капают проценты (уже 500, за месяц будет 5100) +прибавилась комиссия за операции мошенников и общий долг превысил лимит кредитной карты. Также мошенники звонят каждый день или же другие, я не беру трубки. Погасить весь долг сразу сейчас я не могу, а по минимальным платежам оплата растянется надолго и будет наверно большая переплата, учитывая проценты. Был вариант взять кредит в другом банке по нормальной ставке, закрыть задолженность по кредитке и закрыть её, а кредит выплачивать год, если условия будут, как заявлено, то переплата будет меньше значительно, но я не уверена, что банки одобрят мне кредит с хорошими условиями, хотя у меня ни разу не было просрочек, работаю официально. В интернете я нашла видео, статьи с подобным мошенничеством и, как правило, мошенников не находят, а судя по видео они находятся в Украине в кол-центре, теперь я боюсь торопиться, мне очень тревожно, вдруг я сделаю только хуже.. Подскажите пожалуйста, что ещё можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Nina, обращайтесь с заявлением в полицию. Федеральный закон "О полиции" от 07.02.2011 N 3-ФЗ

10.12.2023, 20:42
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Здраствуйте, заявление уже подано, уголовное дело возбуждено, пока тишина

10.12.2023, 20:43

Заявление в полицию написали хорошо. Теперь обращайтесь в суд с исковым Заявлением о защите прав потребителя финансовых услуг

10.12.2023, 22:19
Оценка автора вопроса:

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Если вы сами сделали перевод мошеннику, сами дали ему данные своей карты и назвали проверочный код для выполнения операции, сами дали мошеннику доступ в свой онлайн. Это все — добровольная передача данных. Вас никто не заставлял.

Если вы побежите в банк с просьбой вернуть отправленные мошенникам средства, вы уйдете из отделения ни с чем. Согласно положению Банка России № 383-П гл 1 ст 24 банки не вмешиваются в договорные отношения своих клиентов, дела между собой решают только плательщик и получатель. Банк вступает в дело только в том случае, если есть доля его вины. А это не тот случай.

10.12.2023, 20:45

Здравствуйте, коды и номера карт я мошенникам не называла, коды они увидели на экране, как я потом узнала, что они видели мой экран вовремя разговора, куда мошенники перевели деньги я не знаю, в информации о платежах указываются кредитные организации Яндекс Банк. Тинькофф банк одобрил карту без какого-либо подтверждения и до получения разрешил ей пользоваться.

10.12.2023, 21:55

Здравствуйте 🤝 Вам нужно дождаться окончания проверки по Вашему заявлению

Также есть смысл обратиться с иском в суд

С уважением

11.12.2023, 09:21
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 846 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 285 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 726 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 364 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 284 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 916 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 332 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 933 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 126 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 60 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5 1 912 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских