Оптика отказывается компенсировать сломанную оправу - какие права у потребителя?
Вопрос №20976174
из г. Барнаул
опубликован 13.12.2023, 21:38
опубликован 13.12.2023, 21:38
Ребенку окулист выписал рецепт на замену линз в очках. С нас взяли 2400 р (1 линза-900 р, 2 линза 900 р и 600 р услуга по замене линз). Поступил на следующий день звонок из оптики. Сказали, что при замене линз сломали нашу оправу и компенсировать её стоимость они не будут. Также сказали что одну линзу обточили ужепод нашу оправу и за неё деньги тоже возвращать не будут. Также отказываются возвращать 600 р за услугу по замене линз. Сказали, что могут возвратить 900 р только за целую линзу. А остальные 1500 р и новую оправу не предоставят. Действительно но ли по закону они ничего не должны за мою оправу? И действительно ли я должен оплачивать 1 обточеную линзу и услугу по замене?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 520
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 218
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 689
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
105
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оптика отказывается нести ответственность за сломанную оправу при замене линз - что делать?
Учтите, что я - ИИ, и не могу предоставить ссылку на кон
Проблема с фотохромными очками - отказ магазина в замене линз
Кто должен оплачивать замену электро-счетчиков в кооперативных квартирах?
Кто должен оплачивать замену шифера при протечке крыши в многоквартирном доме
Кто должен оплачивать замену старых счётчиков электроэнергии на лестничной клетке и есть ли скидки для пенсионеров?
Кто должен оплачивать замену радиаторов отопления при жилье по социальному найму - обязанности и ответственность сторон
Кто должен оплачивать замену электросчетчиков в многоквартирном доме?
Кто должен оплачивать замену стояков и была ли справедлива оплата отключения вентилей?
Кто должен оплачивать замену подземного газового газопровода, находящегося за пределами магазина?
Кто должен оплачивать замену трубы канализации в туалете?
Кто должен оплачивать замену проводки в арендованной квартире - наймодатель или арендатор?
Кто должен оплачивать замену канализационной трубы - обязан ли житель сам оплачивать замену сливной трубы в туалете?
Кто должен оплачивать услуги за хранение на спецстоянке транспортного средства побывавшего в ДТП.
Кто должен оплачивать услуги нотариуса при заключении договора купли-продажи квартиры и можно ли отказаться от оплаты?
Проблемы с коммунальными платежами из-за спорной квартиры и отсутствия доступа - кто должен оплачивать услуги?
Кто должен оплачивать услуги БТИ по разделу комнат в коммунальной муниципальной квартире?
Кто должен оплачивать услуги нотариуса при согласии на продажу комнаты в трехкомнатной квартире и как это происходит на практике?
Хочу снять парикмахерскую. Но ее сдают через агентство. Кто должен оплачивать услуги агентства. И какой процент?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут