Разрешение спора с управляющей организацией - требования Службы ГЖИ к Гражданину РФ

Здравствуйте. Нет ответить на обращение обязаны. Да им необходимы сведения, которые подтверждают, что Вы пользователь услуг в данном МКД.

С, уважением

Отказать без оснований не может.

Требование законно.

Согласно Федеральному закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Служба ГЖИ не имеет права отказать в рассмотрении обращения гражданина РФ, если оно соответствует требованиям, установленным законом. К таким требованиям относятся:

- обращение должно быть адресовано Службе ГЖИ или конкретному должностному лицу;

- обращение должно содержать фамилию, имя, отчество и адрес заявителя;

- обращение должно содержать конкретные заявления, жалобы, предложения или запросы;

- обращение должно быть написано в вежливой форме, без нецензурных или оскорбительных выражений, угроз или клеветы.

Если обращение гражданина РФ не соответствует этим требованиям, Служба ГЖИ может отказать в его рассмотрении и уведомить об этом заявителя в письменной форме с указанием причин отказа.

Служба ГЖИ имеет право требовать от заявителя предоставления сведений и/или документов, подтверждающих, что он является потребителем ЖКУ в МКД, если это необходимо для проверки достоверности сведений, содержащихся в обращении, и для принятия мер по устранению нарушений. Такие требования должны быть обоснованы и соответствовать законодательству. Заявитель обязан предоставить такие сведения и/или документы в течение 30 дней с момента получения требования. Если заявитель не предоставит такие сведения и/или документы в указанный срок, Служба ГЖИ может прекратить рассмотрение обращения и уведомить об этом заявителя в письменной форме.