Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тюмень, 25.12.2023, 10:59

Покупатель требует вернуть деньги - нарушил ли я закон?

Вопрос №21004745 из г. Тюмень
опубликован 25.12.2023, 10:59
Можно ли не возвращать деньги и нарушил ли я закон? Я продавал товар на авито, покупатель в течении 20 минут осматривал товар, он мне указал на малое колличество оперативной памяти, я скинул на этом основании цену с 7000 до 5500. Ничего не скрывал, сказал что товар подходит для просмотра фильмов в дорогу, написания текста, покупателя все устраивало он забрал. Потом начал писать мне чтобы я вернул деньги за товар, я отказался это делать. Покупател начал мне угрожать адвокатами и судом, что я совершил мошенничнство, когда сказал что подавать заявление не на кого, так как данные я не предоставлял ему. Что-то про закон о защите прав потребителя говорил. Предлагает по хорошему вернуть деньги и разойтись. Стоит ли мне бояться и возвращать деньги или игнорировать и забить?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

(Дополнение)

Согласно инструкции о возврате товара на авито

" Если уже забрали заказ у продавца, вернуть через Авито можно только товары со значком «14 дней на возврат». Главное — не пользоваться ими и сохранить товарный вид. На возврат у вас будет 2 недели."

25.12.2023, 12:39
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Не стоит ничего возвращать. Пусть обращается в суд.

25.12.2023, 11:00
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Не стоит бояться человек знал что покупал и добровольно приобрел товар тем более технически сложный.

25.12.2023, 11:00

Можете написать ваш номер чтобы по телефону обсудить?

25.12.2023, 11:20

Здравствуйте

Закон о защите прав потребителей в вашем случае не применим, вас просто пугают, мошенничества с вашей стороны также нет.

Деньги не возвращайте, покупателя, в момент покупки, все устроило.

25.12.2023, 11:29

Покупатель реализовал свое право на снижении цены на товар. Вы ему предоставили скидку, он согласился и оплатил, так? Если да, то посылайте его в суд.

25.12.2023, 11:54

Для возврата товара покупателю необходимо обратиться в службу поддержки Авито и оформить заявку на возврат. Затем продавец должен принять заявку и предоставить покупателю необходимую информацию для возврата товара.

Возврат товара должен быть произведен в течение 14 дней со дня оформления заявки, в исходном состоянии и в оригинальной упаковке.

25.12.2023, 12:29

Ситуация веселая.

Таких г вокруг много, кто строит из себя аля бога а по факту авца тупая

*

1, осмотр твоего товара ты был 1 или при тебе были свидетели?

2, осмотр товара был на видео тобою записан?

Или

3, только слова продавца+твой диалог с ним вместе?

4, если он ушёл сперва довольный,

а потом

стал трахать тебе ум,,,по защите прав потре 6 ителей прав покупатель всегда

поэтому

твоё общение с покупателем советую перенести в телеграмм

или

другой месенджер чтобы потом ты смог доказать суду (когда до него дойдет),

что

клиент неадекват,,, с головкой бобо,,, поэтому ты 06 щение ввёл через месенджер

или

пробуй иначе,,, решить по--человечески,,,

но

3 ападло возможно клиента,,, вдруг тебе твой телефон вернут в гавно состоянии

поэтому

тут нет гарантии, что тебе могут вернуть именно твой телефон

или

с переклеенными наклейками,,, имей код всегда проверить можно на корусе

а также

по определнным командам внутри самого устройства и понять твоё или нет

и

проверить качество работы железа при возврате,,, вдруг он его утопил спецально

25.12.2023, 12:45

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 043 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 543 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 449 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 444 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 870 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 89 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских