Предложение пробного доступа в геолокатор приводит к автоплатежу на 2990 рублей - как вернуть деньги?
Вопрос №21004882
из г. Красноярск
опубликован 25.12.2023, 11:59
опубликован 25.12.2023, 11:59
Приложение геолокатор предлагает сделать пробу (а не подписку, что совершенно разные вещи) за 18 рублей, я оплачиваю, он (специалист) самовольно меня подключает к АВТОПЛАТЕЖУ и списывает по 2990 рублей. На требование вернуть деньги со всех почт пишет бот автосообщение.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Все, верно, но если почитаете текст мелким шрифтом, то увидите что после пробного периода подключается автоматическая подписка.
Не самовольно а с вашего согласия, даете вы его тогда, когда списывается первый платёж с вашей карты
Хотите вернуть деньги - пишите претензию.
Карту замените, иначе списания будут происходить постоянно, даже при отключённой прописке.
25.12.2023, 12:03
Задать вопрос юристу
На основании статьи 782 ГК РФ, и статьи 32 закона о защите прав потребителей я имею право отказаться от любой услуги? И вернуть деньги если только сегодня списали
25.12.2023, 12:33
Екатерина, можете, для чего обращайтесь с претензией.
25.12.2023, 12:37
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с перестающим работать сенсором телефона - требование вернуть деньги или заменить
Как сформулировать письмо, физ лиц который должен вернуть деньги!
Как оказаться некачественной услуги татуажа бровей и как обратиться с претензией и требованием вернуть деньги?
Я продал велосипед в своём цвете, а покупатель его перекрасил, и требует вернуть деньги, обязан ли я вернуть деньги?
Проблемы с газовым счетчиком - как поступить при требовании вернуть деньги?
Продавец отказывается вернуть деньги за неисправный телефон Apple iPhone 4
Что делать, если присылают требования вернуть деньги по кредиту, взятому в одном банке, в другой?
Как вернуть деньги после положительного решения налоговой о возврате ипотеки и требования вернуть сумму из-за частичного
Проблема с получением неправильной посылки - отказ почты вернуть деньги.
Меня обманули мошенники, вместо сумок прислали мусор, как с почты вернуть деньги?
Как вернуть деньги, даленные под расписку без срока возврата и не доставленные требованием вернуть деньги?
Законно ли требование почты писать свои паспортные данные на оборотной стороне извещения для получения заказного письма?
Продавец сталкивается с требованием вернуть деньги за проданный телефон - обзор правовых аспектов\n2.
Проживание в зоне Чернобыля и возврат выплаты ЕДВ - правомерно ли требование вернуть деньги
2 ден назад снят деньги вернут деньги.
Я в телеграмм боте хотел купить озон сертификат, после перевода денег бот выбил ошибку что теперь делать
До армии я занимал деньги, писал расписку, деньги вернуть не успел.
Проблемы с отправленными посылками и требование вернуть деньги - что делать с почтой?
Получатель пенсии по потере кормильца столкнулся с требованием вернуть деньги - зачем пенсионный фонд не учел учебу и работу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут