Problems with Heating in Hospital - How to Seek Help and Refer to Normative Documents?

Question

В стационаре больницы очень холодно: в приемном покое, процедурных 15-17 градусов, в столовой 11 градусов, в палатах 16-18 градусов. В каждой палате установили обогреватели. На границе раздела по теплосети параметры в норме, т.е. в здание приходит отопление без отклонений. Проблема с системой отопления внутри. Руководство больницы мер не принимает. Куда можно обратиться за помощью и на нарушение каких нормативных документов ссылаться?

Логак Борис Моисеевич · Accepted Answer

Геннадий!
Я обратил внимание, что Вы забываете читать ответы юристов на сайте, так и дополнения в личных сообщениях, что, по меньшей степени, странно
Вношу изменения в мой ответ, так как СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность", утвержденным Постановлением Роспотребнадзора от 18 мая 2010 года N 58 перестал действовать после введения нового единого СП 2.1.3678-20 "Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг, введенного в действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 24 декабря 2020 года N 44
На границе раздела по теплосети параметры в норме, т.е. в здание приходит отопление без отклонений. 
Таблица П 12.1. Нормативные температуры теплоносителя в тепловых сетях и на входе в отапливаемый объект при центральном качественном методе регулирования отпуска тепловой энергии в тепловые сети по отопительной нагрузке к Приказу Минэнерго России от 05.03.2019 N 212 Об утверждении Методических указаний по разработке схем теплоснабжения устанавливает зависимость температуры наружного воздуха и температуры теплоносителя после смесительного устройства системы отопления потребителя
Так, при температуре сегодня в Нерюнгри-27 градусов температура носителя в батареях больницы должна быть +84 градуса

Температура же в помещениях больницы определяется по приложению 3 СП 2.1.3678-20

Так, например, допустимая температура воздуха (расчетная)

а) в операционных, послеоперационных палатах, реанимационные залах (палатах) должна составлять от +21 до +24 (средняя +21)

б) в палатах для взрослых больных, помещениях для матерей детских отделений от 20-26 (20)

в) в малых операционных - от 20-24 (20)

г) в ванных залах (кроме радоновых),... помещениях (комнатах) для санитарной обработки пациентов, душевых от 25-29 (25)

https://docs.cntd.ru/document/573275590?ysclid=lql1gnisb025746902
Куда можно обратиться за помощью 
Так как внутрибольничные параметры температурного режима не соответствуют указанному СаНПиН, то обращаться как раз надо в Территориальный отдел в Нерюнгринском районе

678962, г. Нерюнгри, ул. Сосновая, 5.

тел 8 (41147) 44-710, 74-814, 69-515

neru@14.rospotrebnadzor.ru

Кроме того, поскольку система отопления, по сути своей не подготовлена к эксплуатации в зимний период, что в Якутии критически важно, то пишите срочную жалобу:

а) в МУ Управление здравоохранения Нерюнгринского района

678967, Республика Саха (Якутия), Г. Нерюнгри, ул.Ленина, д.14, к.1

б) в прокуратуру Нерюнгринского района
Улица Карла Маркса, 8/2​
Нерюнгри, Республика Саха (Якутия)
+7 (41147) 4‒25‒18

Удалено · Answer

В Роспотребнадзор можно направить жалобу (ст.2 Федерального закона 59 Об обращении граждан)

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Здравствуйте. Санитарно-эпидемиологических требования, в том числе к темперраткрному режиму, к больницам установлены Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 г. № 58 "Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность". Жалуйтесь в Роспотребнадзор. Ответственность по ст 6.3 КоАП РФ.

Кадыров Руслан Олегович · Answer

В силу требований приложения № 3 к СанПиН 2.1.3.2630-10, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 г. № 58, самая низкая температура в лечебных организациях допускается в помещениях для хранения и регенерации грязи - +12 градусов С. В палатах же - не ниже 20 градусов С. В Вашем случае необходимо срочно обращаться в территориальное управление Роспотребнадзора по месту нахождения больницы, в т.ч. с коллективной жалобой, для более быстрого реагирования в виде проверки, предписаний и иных мер ответственности для виновных сотрудников указанного медучреждения. Такие дела.

Логак Борис Моисеевич · Answer

Здравствуйте Геннадий!

Температура в отопительной системе в лечебном учреждении должна соответствовать нормативным показателям, предусмотренным п.6.3 СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность", утвержденным Постановлением Роспотребнадзора от 18 мая 2010 года N 58 
6.3. В системах центрального отопления МО в качестве теплоносителя используется вода с температурой в нагревательных приборах 70-85°С.

Так как внутрибольничные параметры температурного режима не соответствуют указанному СаНПиН, то обращаться как раз надо в Территориальный отдел в Нерюнгринском районе 
678962, г. Нерюнгри, ул. Сосновая, 5. 
тел 8 (41147) 44-710, 74-814, 69-515
neru@14.rospotrebnadzor.ru

Кроме того, поскольку система отопления, по сути своей не подготовлена к эксплуатации в зимний период, что в Якутии критически важно, то пишите срочную жалобу:

а) в МУ Управление здравоохранения Нерюнгринского района
 
678967, Республика Саха (Якутия), Г. Нерюнгри, ул.Ленина, д.14, к.1

б) в прокуратуру Нерюнгринского района
  Республика Саха, Нерюнгринский улус, Нерюнгри, улица Карла Маркса, 8, корпус 2
Тел.+7 (41147) 6-45-63.

Старостин Николай Витальевич · Answer

Обратиться можно в вышестоящую организацию или Роспотребнадзор.

Требования к температурному режиму установлены СП 2.1.3678-20 утв. постановлением Главного государственного санитарного
врача Российской Федерации от 24.12.2020 г. N 44
Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг.

Приложение 3

Предельные значения содержания общего количества микроорганизмов в 1 с учетом температуры и кратности воздухообмена (класс чистоты)

Допустимая температура воздуха (расчетная)

Палаты для взрослых больных-20-26 градусов,
Процедурные и асептические перевязочные 22-26 градусов,
столовые для пациентов-18 градусов.

Problems with Heating in Hospital - How to Seek Help and Refer to Normative Documents?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Юридические услуги в Якутск

Похожие вопросы

На основании каких нормативных документов работодатель должен платить сотрудникам надбавки за непрерывный стаж.

На основании каких нормативных документов организуются ночные дежурства врачей в санаториях?

Возможно ли взыскание дебиторской задолженности греческой компании перед российской и на основании каких нормативных документов?

Нарушено право на получение протокола о задержании и отказано в праве на звонок родственникам - если это нарушение

Подскажите, верно ли это и на основании каких нормативных документов?

На какие документы ссылаться, куда обратиться и какая ответственность может наступить для владельцев транспортных средств.

Уточнение количества дней основного отпуска - что положено сотрудникам и на какие нормативные документы ссылаться?

В каких нормативных документах отражены нормы пожарной безопасности к бомбоубежищам?!

Нарушение нормативных документов - соседи приватизировали участок нарушив границу моего дома

Нарушение нормативных документов при приватизации части участка соседями.

Срок объявления и реализации Приказа МВД РФ об увольнении сотрудника по п.6, ч.2, ст. 82 – нарушение нормативных документов МВД?

Нарушение нормативных документов - Как урегулировать проблему с гаражами, расположенными рядом с окнами многоквартирного дома?

Нарушение прав работника госслужбы Ростехнадзор при проверке подлинности справок донора

Нарушение нормативных документов руководителем автономного учреждения центра спортивной подготовки Бассейн

Является ли это административным нарушением?

Проблема начисления за отопление в ГСК с установленным прибором учета тепловой энергии - нарушение нормативных документов?

Нарушение нормативных документов - заставление учащихся спортивной школы убирать общегородскую территорию

Отсутствие удостоверения Ветерана труда после сдачи документов - куда обратиться и есть ли горячая линия в г. Барнауле?

Возможность подачи в суд на банк из-за отказа выдачи пенсии в поле зрения

Отказ в получении группы инвалидности после операции на легких - нарушение нормативных документов?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59