Автошкола задерживает отдачу документов - что делать? Как защитить свои права?
опубликован 27.12.2023, 09:30
Смотрите, раз заявление подано и по нему нет движения, обращайтесь с жалобой в прокуратуру в таком случае и в Рособрнадзор, также можно и в Роспотребнадзор.
Это грубое нарушение прав потребителя.
Вам обязаны выдать документы и расторгнуть с Вами договор.
Если отказ, придётся расторгать через суд.
Срок уведомления при расторжении договора должен быть указан в договоре,
обычно это месяц.
- см. ст.
7 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
В настоящее время обучение в автошколах осуществляется в соответствии с Приказом Минпросвещения России от 08.11.2021 N 808 (ред. от 26.09.2022) "Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий" (Зарегистрировано в Минюсте России 10.03.2022 N 67672)
Правила документо оборота в автошколах регулируются внутренними документами отдельно взятой автошколы Вам в любом случае должны отдать ваши документы Их удержание будет являться незаконным
Если вам не хотят отдавать документы то на основании статьи 10 ФЗ О прокуратуре РФ обратитесь в прокуратуру по поводу незаконного удержания ваших документов
Действия незаконны.
Обратитесь в прокуратуру.
Претнезию подготовьте о расторжении договора в порядке ст. 450 ГК РФ.
Здравствуйте, Любовь! Незаконно не отдавать Вам документы, т.к. согласно требованиям пункта 3 Правил проведения экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2014 г. N 1097 "О допуске к управлению транспортными средствами" проведение экзаменов у лиц, постоянно или временно проживающих либо временно пребывающих на территории Российской Федерации, выдача российских национальных и международных водительских удостоверений и обмен иностранных водительских удостоверений осуществляются в подразделениях Госавтоинспекции по месту обращения указанных лиц.
Т.е. Вы вправе сдавать экзамены в любом выбранном Вами МРЭО ГИБДД. Если автошкола препятствует в выдаче документов, то предъявляйте претензию, а в случае отказа подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Здравствуйте Любовь!
Важно для вас:
Ваша ситуация может быть связана с неправильным проведением экзаменов на право управления транспортными средствами и выдачи водительских удостоверений, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 24 октября 2014 г. N 1097 "О допуске к управлению транспортными средствами".
В таком случае, вы можете принять как меру для защиты своих интересов, возможность обращения в суд для восстановления своих прав.
Здравствуйте Любовь
Приказом МВД России от 19 октября 2021 г. № 764, предусмотрен порядок
приема и сроки рассмотрения заявлений от автошкол на проведение экзаменов в составе организованных групп кандидатов в водители, назначения должностным лицом Госавтоинспекции места, даты и времени проведения экзаменов на право управления ТС.
Предусмотрено, что автошколы не позднее чем за 10 рабочих дней до начала проведения практического обучения вождению должны будут направлять в экзаменационное подразделение ГИБДД список обучающихся (сейчас – не позднее 30 календарных дней до окончания обучения учебной группы).
___
Закон позволяет дать ответ на ваше обращение в течении 30 дн. То есть, обещание рассмотреть в 3-5 дней нигде в законе не закреплено
Жаловаться нет смысла. Дождитесь ответа на ваше заявление.
___
С уважением юрист Марьяна Николаевна
Здравствуйте уважаемая Любовь!
В данном конкретном вашем случае действия автошколы являются неправомерными.
Поскольку Вы имеете законное право сдавать экзамены в любом ГИБДД и городе (Постановление Правительства Российской Федерации от 24 октября 2014 г. N 1097 "О допуске к управлению транспортными средствами").
Таким образом с юридической точки зрения Вам необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру для проведения проверки в отношении руководства автошколы за незаконные действия превышение полномочий и самоуправство и привлечения виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального закона от 17.01.1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации").
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Рад был Вам помочь!
Уважаемая Любовь!
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Томск
Похожие вопросы
Я как положено, посещал автошколу, сдавал экзамен в ГАИ, получил права.
Я закончил автошколу и, получив документы, хочу сдавать экзамен в гаи в другом городе (Санкт-Петербург), как мне это сделать?
Скажите пожалуйста если автошколу закончила в 2015 сейчас можно пойти сдавать экзамены в гаи?
Я не хочу сдавать экзамен гаи, автошкола звонит и просит забрать документы. Нужно ли мне сделать это?
Проблема в автошколе - сдавать экзамен в ГАИ только с 18 лет. Хочу вернуть деньги за обучение и продолжить позже
Могу ли я обойти внутренние экзамены автошколы и сдавать экзамены в ГИБДД непосредственно?
Я сдала в автошколе экзамен теорию и дром, а город не сдала. Могу ли я забрать документы и пойти сдавать экзамен в ГАИ?
Можно ли после окончания автошколы сдавать экзамен в ГИБДД в 17 лет?
Автошколу закончила в 2016 году, могу сейчас сдать экзамен в ГАИ? Что для этого нужно?
У меня свидетельство о том что я закончил автошколу в России можно сдавать экзамен в другом стране?
Возможно ли проходить обучение и сдавать экзамен ГАИ в автошколе самостоятельно с другим инструктором?
У меня к вам такой вопрос: я заканчиваю автошколу, экзамен в ГАИ назначен на 28 октября, а 18 лет мне исполнится 29 октября.
Срок лишения прав вышел 7 ого сентября нужно ли сдавать экзамен в ГИБДД сказали что нужно сдавать экзамен почему.
Законно ли проводить внутренний экзамен автошколы и итоговый экзамен ГИБДД одновременно?
Можно ли сдавать экзамен ГИБДД в городе прописки после неудачной попытки в автошколе Красноярска?
Если я закончил автошколу и в гибдд 2 раза зовалил теорию это было последний раз 14.01.2019 года где могут быть мои документы.
Закончил автошколу в 2018 году, не сдавал экзамены - что делать?
Бывший пьяный водитель закончил автошколу - вернут ли ему права?
Возможны ли последствия для меня и мужа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут